5G消息会取代微信、小程序或APP吗？企业商用价值几何？

作为最早落地的5G应用，5G消息受到各界的强烈关注。目前5G消息全面商用相关工作正在加快推进：三大运营商成立了供给侧结构性改革小组，推进开放共赢生态系统的工作，并就5G消息共建共享推荐了方案；各省运营商积极招募5G消息试点合作伙伴和CSP合作方，5G消息产业生态正迅速扩大。

面对5G消息这一全新机遇，很多企业对5G消息还存在诸多误解，有人认为5G消息是为了取代微信和APP，也有人认为5G消息不过是传统短信的简单升级，用处不大。那么5G消息与微信、小程序、APP到底有什么区别呢？前者会取代后者吗？为此，5G消息领域的深耕者喜推科技将从企业商用的角度，帮我们一一回答上述问题。

5G消息与微信、小程序、APP的区别

喜推科技认为，对企业来说，虽然已经有公众号、小程序、APP等各种营销服务载体，但5G消息仍然具有无可比拟的优势，将会推动企业营销服务和商业模式的巨大变革。5G消息不是对传统短信的简单升级，而是全面革新，它最大的特点就是高触达率、富媒体性、强互动性及便捷服务能力，手机原生的消息入口就可以承载企业的服务、营销、业务流程类应用场景，实现“信息即平台、用户即客户、手机即应用”，这将为企业开展营销和服务带来革命性变化。5G消息与微信、小程序、APP的区别如下图：

5G消息会取代微信、小程序或APP吗？

从上面的分析和对比中可以看出，5G消息、微信、小程序或APP的目的和行为都是不同的，微信强化的是丰富的社交服务，APP包揽的是复杂的重服务功能，小程序主要是解决小应用的问题，5G消息构建的则是企业与用户之间的全场景服务连接需求，让每一条消息都更具商业价值。

所以5G消息不会取代微信，也不会完全取代APP。对于一些必要的服务，人们还是愿意下载APP，尤其是一些超级APP，本身就是一个生态。不过这样的超级APP毕竟是少数，大部分APP是没有人愿意下载的。这导致APP获取用户的难度也越来越大，成本更是高得吓人。所以无论是5G消息，还是小程序、快应用都不可能完全取代APP，但无疑会取代大部分APP。

同样，5G消息也不会取代小程序或快应用。由于5G消息同样会面临用户习惯养成、技术应用场景落地等问题，所以短期内5G消息并不会对小程序和快应用产生太大影响，反而会和它们一起把「后APP时代」新型应用市场这块蛋糕做大。

5G消息的商用价值

5G消息，基于三大运营商短信通道，能触达超过10亿+用户，基本实现全民覆盖。各行业企业、政务单位均可申请入驻，企业可自主设置活动、场景、交互步骤，大部分服务办理、下单交易等功能均能完成，能实现人与人、人与企业、人与政府的连接。5G消息为企业业务模式变革带来了全新机遇，能实现通知、运营、宣传、营销、客服等多方面功能，并以结果为导向进行效果衡量，企业消息将从长期的成本中心转变为利润中心。

不过，该如何建设5G消息服务，如何更全面的应用5G消息，充分发挥其价值，成为企业面临的挑战。

针对企业的难题，喜推科技推出了5G消息综合解决方案。在该方案中，5G消息与喜推多合一小程序、快应用、H5、CRM等功能模块紧密融合，用户可以通过消息通知方便地在各种应用之间进行跳转，并基于其同构的业务模式，由统一的后台进行管理，包括对数据、链接页面、跳转规则等进行管理，从而帮助企业打通线索获取、跟进、转化、管理等全业务流程，以实现数据驱动的全场景业务，构建全新的商业模式，让5G消息能够真正进入千行百业的万种场景。

目前喜推科技已经可以为北京、广东、浙江、湖南、上海、重庆可开通5G消息账号（即 Chatbot ID账号）。广大企业要想在5G时代立于不败之地，就必须与时俱进，及早布局5G消息，拥抱时代变化。

fqj