新场景、新权益、新玩法 荣耀会员体系全新升级回馈用户

2021荣耀周年庆来袭，荣耀携满满诚意回馈用户。荣耀会员体系迎来多项升级，我的荣耀、荣耀商城、荣耀体验店与授权体验店（限特定门店）、天猫荣耀官方旗舰店、抖音荣耀官方直播间等线上线下平台的荣耀会员体系打通，会员等级、权益多平台通用。为用户带来全新回馈体验。

构建新场景，每一份支出都“算数”

据了解，大多数消费者都有多平台购物习惯，尤其是在团购和直播购物等新型电商兴起后更为显著。而传统的平台会员体系不相通是会员等级成长、积分积累最大的障碍，用户多平台消费后却无法累积享受到应有的权益和福利。

针对这一用户痛点，此次荣耀会员体系进行全面升级，用户仅需一个会员账号，即可打通我的荣耀、荣耀商城、荣耀体验店与授权体验店（限特定门店）、天猫荣耀官方旗舰店、抖音荣耀官方直播间等线上线下多个消费场景。用户在上述平台注册成为会员后，即可以一个会员身份实现会员等级、会员权益，以及消费体验全场景的互联互通，真正享受一个账号走天下的便捷消费体验。

此项升级不仅可以让消费者享受到各大电商平台的促销红利，保障每一笔消费都能有积累和回馈，为消费者带来更舒心的消费场景体验；对于荣耀产品的忠实粉丝用户来说，还能更方便地升级会员等级，快速获取丰富的会员权益。

多项新权益，实用有价值

此次会员体系升级，会员基础权益多样。如白银会员及其以上级别的会员可申请寄修服务且享受往返邮寄免物流快递费权益；设备权益，如免费贴膜、内存清理、全面检测、软件升级、手机清洁等……让用户真正享有购机放心，使用省心的消费体验。

为了更好服务不同等级的会员，此次专属权益也做了相应提升。如用户达到铂金会员即可解锁VIP专属客服，拨打客服服务热线后，将跳过智能机器客服引导，由VIP专属人工客服服务，大幅降低沟通时间成本，提升问题解决效率。

此外，达到铂金会员后，用户每年还可以获得一次艺术焕新背膜权益，领取权益后可到荣耀授权服务中心挑选喜欢的背膜图案并享受对应的贴膜服务，享受个性的专属会员体验。

丰富新玩法，会员生活更精彩

除了诸多会员新权益，此次更新还新增了不少会员活动新玩法。例如结合用户情感体验推出的“生日月多倍积分”玩法，用户设置好生日信息后，生日当月使用荣耀会员身份完成首笔购物时，即可享受1次多倍积分奖励；其中黄金会员可获得实付金额数值的10%*2倍积分；铂金会员可获得实付金额数值的10%*3倍的积分。

有了这项给力福利后，荣耀用户在消费之后即可收到丰厚回馈，让生日月拥有更多精彩！

除了生日月特殊节点外，每月26-28日为荣耀超级会员日，用户参与即有机会享受新机试用、购物优惠、服务权益、有奖活动等超多福利，月月有惊喜。这一系列新玩法，让用户在增强生活仪式感的同时，也能享有诸多福利。从人性化角度出发，让暖心服务触达每一位用户。

此次荣耀会员体系的全面升级，不仅展现了洞察用户需求不断升级迭代的服务实力，也彰显了回馈用户的诚意与决心。而这只是荣耀会员精细化运营的开端，未来荣耀还将持续整合资源，加强运营，为消费者提供更多精选权益，享受更多优惠及体验。

审核编辑：符乾江