电气维修方法论第十三篇（部件级维修的实例）

一、歌舞厅音响系统

本地某大型演艺厅电话报修：近段时间出现舞台音响声音失真、音效差，经常烧毁灯光控制台保险管等异常，经多人多次维修未果，严重影响正常经营，要求赶赴现场维修。

认知故障系统：到达现场调查后发现演艺厅经历多次转让和改造，已找不到系统图、工作原理图和线路分布图等技术资料，只能通过实勘梳理，采取由整体到细节的思路，逐步认知音响系统、灯光系统和视频系统的工作原理、功能用途和组织结构。该演艺厅舞台面积较大，LED大屏位于舞台中央正上方，音控台位于舞台中央下方，多对立体声音箱对称分布于舞台两侧，大量舞台灯具加挂在舞台顶部的灯光架上。因为本人对各类音响、灯光和视频设备工作原理比较熟悉，很快梳理出各系统核心设备和连接线路。音响系统由音源、无线话筒、调音台、效果器、功率放大器、反馈音箱、主音箱等主要设备组成，音源和话筒提供多路音频信号，效果器产生特殊音响效果，输入调音台混合处理后，左右音频信号串行输出到均衡器、压限器和功放，最后驱动音箱发出声音。舞台灯光系统由灯光控制台、电脑灯、摇头灯、激光灯、面光灯、频闪灯等主要设备组成，光控制台由市电供电，控制台与各类灯具之间呈星状连接，可以按照预设程序调节控制各类灯具的开关、亮度、颜色或运动。视频系统由笔记本电脑、LED大屏等设备组成，电脑输出视频信号直接输出到LED大屏显示。所有设备由大厅内专用三相配电箱统一供电，电源线、音频线和视频线共用一套电缆桥架布线。

因为设备体积较大，采用传统紧固件安装固定，不需要特殊的拆装工具，耳机是追踪检测音频信号的利器，所以只携带万用表和常用五金工具赶赴现场。

排查故障源：与有关工作人员沟通后获知，音响系统输出音量较小时音质正常，音量较大时伴随失真。灯光控制台平时正常，当同时工作灯具较多时随机烧毁各路保险管，都是近期增添多组新型大功率灯具后陆续出现的异常。

音响系统通电开机试机，发现虽然左右音箱都能发出声音，但存在一路音质正常，另一路高频段音质失真的异常现象。

通过观察、剖析和测量设备外部接线端口，系统设备都采用交流市电供电，电压和接地均正常，没有明显破损痕迹和烧焦异味。通电后播放音频信号，调音台上音频电平指示灯显示有音频信号输出。因为调音台左右音频输出的电路完全对称，决定以音质异常为切入点，采用分段对比思路缩小排查范围并找出故障源的概率较大。先在左右音频线上做好原始位置标识，再将调音台左右音频输出线路对调，发现出现失真音质的音箱没有变化，断定故障源位于调音台音频输出端后段设备中。继续对调下级均衡器左右输出线路，情况没有变化，再对调下级压限器左右输出线路，发现失真音质的音箱发生变化，确定故障源位于压限器。

灯光控制台烧毁保险管为短路炸毁状态。仔细阅读灯光控制台技术手册，因为其输入输出功率较大，所以采用三相交流供电，采用功率可控硅调节输出电压实现控制亮度功能。保险管额定电流大于灯具额定电流。通电后用万用表交流电压档测量灯光控制台三相输入市电电压正常，打开部分灯具后调节亮度，发现随着点亮灯具增多以及亮度加大，三相市电电压不再平衡，决定以此异常为切入点追踪故障源。从工作人员获知灯光控制台的三相电直接从专用配电箱取电，打开配电箱观察，发现该配电箱零线公共端存在过热氧化发黑现象，确定市电三相不平衡原因在于零线公共端接触不良。

修理故障：从音控台中拆下压限器并更换同型号设备。通电测试，发现左右声道音质都恢复正常。增大音量，音质没有变化。连续正常工作一小时后确定音响系统故障排除。

关闭专用配电箱总开关，拆下零线接线鼻子发现虽然整体完好但氧化严重，用细砂纸仔细打磨掉接触面上氧化层，完成绝缘处理后恢复原位。通电开机检测，市电三相不平衡异常消失，但是随着打开灯具增多以及亮度加大，发现零线发热加快，通过逻辑推理判断是三相电路中灯具负载分布不平衡使零线电流过载发热。将新装灯具按功率大小和使用频率重新分配三相相位，尽量达到功率平衡，重新开机测试，三相电压恢复正常，零线不再发热，连续正常工作一小时后确定灯光系统故障排除。

维修完成后开展故障原理分析，估计客户加装新灯具时忽视其功率对三相电路不平衡的影响，使零线电流过大发热氧化产生接触不良加剧三相功率不平衡是故障本质原因，三相电压偏离正常值后容易烧毁设备或保险，表现为音响和灯光系统中各类容易被感知的异常现象。维修处理完成后按照原位置标示回复所有连接线路，清扫设备灰尘和杂物后向客户移交已修复设备，最后建立该设备技术档案和填写检修记录。

二、监控安防系统

本地某博物馆电话报修：监控安防系统出现局部摄像头无视频信号的异常现象，因为安保等级高，要求尽快赶赴现场维修。

认知故障系统：到达现场后详细分析系统图，发现该系统采用集中式全数字监控模式，由控制中心、信号传输和信号采集组成，以数字视频压缩、传输、存储和播放为核心，用网络进行传输，实现音视频信号的采集和控制信号的输出。各类数字网络摄像头（枪机、球机、无线摄像机等）和拾音头将采集到的音视频数据压缩后通过接入层交换机和汇集层交换机进入控制中心，将信号传输至硬盘录像机和视频显示器，实现远程控制、图像分析报警、公安联网和指挥调度等功能。因为博物馆占地面积大，建筑内部结构复杂，所以监控系统规模较大，线路连接复杂。

排查故障源：与有关工作人员沟通后获知，最近博物馆装修后才出现局部摄像头无信号的异常。因为控制中心运行正常，在中心用计算机拼不通某个接入层交换机，估计故障源位于该接入层局部网中。将计算机直接连接到该交换机，可以顺利访问该局域网中所有摄像头，通过分析判断，推测故障源位于连接接入交换机和汇集交换机的网线中。拔下网线两端插头，用万用表兆欧档测量所有芯之间绝缘性能是否降低，发现其中两芯线之间绝缘阻值降低，确定该网线损坏为监控系统异常的本质原因。

修理故障：因为该博物馆建筑面积大，内外部结构复杂，楼层空间高，各种线路较多而且走向复杂，再加上监控系统为防干扰和破坏具有安装隐蔽的特点，所以梳理网络线路，找出故障点的难度较大。调阅监控系统施工布线图，发现接入交换机连接汇集交换机的网线线路长，部分走明管敷设、部分走电缆桥架、部分线路预埋在墙体内。墙面上被装饰物覆盖，无法抽出网线，所以整体更换连接网线难度较大，只能采用分段排除找出故障点位。减少分段次数，选择容易分割位置缩小故障点查找范围。根据客户提供该监控系统以前运行正常，自从装修后才出现异常现象信息为线索，果断选择网线入墙前位置为断开点。用万用表分段测量，确定故障点位于墙体内预埋管线中。因为网线无法抽出更换，最后采用新网线穿明管敷设，在两处接头制作两个网络直通头进行连接。线路接好后经测试，网络连接正常，视频信号正常显示，所有异常现象全部消失。

维修完成后开展故障原理分析，估计装修工人在墙上钻孔，无意中损伤埋在墙体内穿线管中的网线，造成网线部分芯绝缘性能下降，破坏了网络通信。维修处理完成后按照原位置标示回复所有连接线路，清扫设备灰尘和杂物后向客户移交已修复设备，最后建立该设备技术档案和填写检修记录。

（作者：罗清；地址：四川省攀枝花市东区）

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