疫情下的会展业：把握数字化新机遇，探索云上展览新模式

疫情之下，会展业亟需拓展“线上展会”新模式，最大化减少损失

自疫情以来，整个会展行业都在夹缝中求生存，大型线下展会活动开展计划频频被打乱，甚至被迫按下“暂停键”，尤其对于参展商来说，损失严重。对于参展企业而言，展会延期将会使大量订单签订延后，而对于渠道商而言，也会导致无法提前了解新技术、采购新产品，无法提前做市场销售布局。

据亚太会展研究院报告，仅2020年上半年，因疫情无法举办的2000平方米以上展览达6000多场，直接造成约3500多亿人民币产值损失。在一轮又一轮的防疫政策要求下，会展业整体损失高达上万亿元。

一场展会，无论是对于参展企业还是渠道商来说都是至关重要的。企业通过展会进行新产品、新技术的发布推广，将其传导至市场端，渠道商通过展会进行商品采购。可以说，展会是参展企业与渠道商对接订单的关键渠道。

2020年4月13日，商务部印发了《关于创新展会服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知》，通知提到，加快推进展览业转型升级和创新发展，积极打造线上展会新平台，充分运用5G、VR/AR等技术。疫情之下，各行各业都在积极拥抱互联网，寻求线上解决方案，突破窘境。展会行业同样需要进行互联网+的转型升级，拓展“线上展会”新模式，以期最大化减少损失。

利用5G、3D、VR/AR等技术，打破地域、时间、空间、距离和成本等限制，通过在线上搭建一个虚拟网络展览馆及高效、便捷的线上展会展台管理服务系统，能满足线上进行展览展示交易活动的云上展会在此背景下诞生。云上展会是基于图文、视频、动画、3D建模以及AR/VR等技术营造的线上虚拟空间，通过云端实时渲染展会场景，以3D形式全方位还原线下展会场景，让参观者可以在线上虚拟空间内以3D视角交互沉浸式逛展。

这种突破时空、地域限制，高度还原、创造沉浸式展会空间的线上展示方式，在一定程度上弥补了线下展会的局限性，一方面能满足众多企业品牌产品宣传、市场拓展的需求及渠道商采买、铺货需求；另一方面，云上展会可365x24小时在线展示，并通过多种网络终端传播渠道，助力传统展会实现传播圈层破壁，达到百万甚至上千万倍量级的传播影响力。

疫情影响持续，云上展会成会展业发展的关键性名词

根据国际展览联盟发布的《UFI 全球展览行业晴雨表》最新数据显示，近六成展商在现有展览产品中增加了数字产品与服务。云上展会或将为会展行业的发展提供了新的发展思路，“云展厅”、“云招商”、“云签约”、“云大数据”等也将成为展会行业新发展的关键性名词。

事实上，自疫情以来，各地数字展览较疫情前也明显呈现线上线下融合、国内国际联结的大趋势。以第130届广交会为例，采用了线上线下融合举办的形式，约2.6万家企业在线上参展，线上展品累计达287.39万件。参展仍是实现对接交流和完整体验的首选渠道。

大量的参展需求，以及疫情的持续性影响，势必带来线上展会解决方案需求呈高速增长趋势。

然而，大型线下展会往往展区面积庞大、展区分类多、观展路线复杂、展示展品多、人流量大等情况，在实施及组织管理上存在人力投入大、现场管理容易混乱等情况，因此线上展会想要真正达到线下展会的效果，实现展销效果最大化，需要真正落地解决以上痛点难题。

以国内领先的3D数字化解决方案提供商积木易搭为例，其为会展业提供的3D数字化营销展示平台——3D云展，紧扣展会主办方、参展商、采购商的核心需求，为会展业提供云展会saas系统+3D展厅的场景服务解决方案，利用数字化技术对展会人、物、场进行创新组合，实现线上展会空间仿真化、营销数字化、商品虚拟化、交互可视化、传播网络化、过程产出可视化，高度还原线下展会，最终实现主办方、参展商、展会观众多方共赢局面。

据了解，3D云展可广泛应用于行业展、产品展销、贸易展、公益展、企业活动展、艺术展、发布会、党建军史展、城市规划展、地方行业协会展等领域，已为第127届广交会、中国航天50周年庆典、第十六——十七届文博会、2021中国国际智能产业博览会、2021世界智能制造大会、第五届中国—阿拉伯国家博览会、第二届中非经贸博览会、第十二届中国中部投资贸易博览会等多场国家级、省级大型展会提供云上展会整体解决方案。

三、1套系统+2个平台，3D云展系解决线下展会人、货、场展销管理难题

线上展会如果想要高度还原线下展会，既给参展商很好的品牌展示、贸易磋商及展台管理方式；又能给参观者如临现场，真实便捷的参观体验；还能给主办方非常便捷的，能够协调分配各方资源的展会管理系统，不仅仅是简单搭建一个线上虚拟展厅就可以解决的，这背后

需要的是一套功能完善、兼顾各方的强大的云上展会系统。

积木易搭3D云展的云展会SaaS系统具有前端展商操作平台和后端展会运营平台两大平台，前端展商操作平台涵盖账号管理、展厅管理、素材管理功能，后台展销运营平台则具有展会管理、模板展厅管理、展商管理、数据统计等功能，前后端一体化，助力主办方对整场展会的云上管理，展商自助式展台管理以及参展观众的观展互动体验管理。

01 云上展会管理，助力主办方实现展会内容、展商、展会资源高效管理

对于主办方而言，通过利用3D云展，可自定义其云上展会主题展览，并在系统内实现展会一站式综合运营管理。比如，通过3D云展的云展会saas系统，主办方可创建组委会组织，并对组委会进行职能管理；主办方可在系统内根据“不同面积区间的可发布展厅数量”、“增值服务数量”进行自由搭配，同时对各参展商进行账号、模板、展厅编辑和浏览等权限管理，并通过全局数据看板实时查看整个展会的数据及分析报告，从而快速实现对整场展会的展会内容管理、展商管理、展会资源管理。

02 展商自助式展台管理，打造企业专属智能3D展位

企业在参加线下展会，进行布展时，往往面临着品牌展馆如何搭建、如何更好地呈现公司的新产品、新技术，以最大化吸引现场采购商，实现转化，如何更好地向客户介绍产品技术，如何更好地管理展会展品、销售线索、销售数据等问题，因此，线上展会方案即便面临着需求的高速增长趋势，也需要帮助参展商解决这些关键性问题。

通过3D云展的云展会SaaS系统，参展商能够实现自助式展台综合管理，如布展管理、素材内容管理、营销插件管理等，独立化运营线上展厅，传播自有品牌特色，打造沉浸式线上参展体验。

比如，参展商可在后台通过平台模板库提供的海量进行模板挑选，一键极速布展、实时替换展示素材功能，或在企业专属模板库内选择定制企业专属展厅模板服务，展现品牌特色，最大化还原线下展会真实场景，创建品牌特色3D展厅，让观众沉浸式逛展。

结合VR带看、虚拟IP讲解、实时在线客服、VR直播等多种在线营销互动工具，一键实现预约洽谈、查看直播、在线购买等多项线上服务，满足观众对展会现场多元化的服务体验，实现云展示、云对接、云洽谈、云会议、云购物。同时，展商可对展馆内的展品、观众数据进行全盘管理，实时掌握企业参展数据，实现展位数字化管理。

此外，3D云展支持接入网站、APP、小程序等，实现展厅在手机、平板、电脑、全息、电视等终端同步展示及跨平台一键分享，快速扩大展会宣传范围，实现展会内容裂变式曝光。

对于参展商而言，利用3D云展打造一个企业专属智能3D展厅，相当于拥有了一个3D版企业“微官网”。

03 良好的观众互动体验，所见即所得

大型展会，参展商少则上百家，多则上千家，对于展会观众而言，面对展馆面积庞大、展区丰富多样、展商众多、观展路线复杂的情况，能快速到达目标展馆，了解心仪的展品，能节约逛展时间成本，提升逛展积极性。

为方便观众查看整个展区的三维地图，确保轻松逛展不“迷路”，3D云展为展会观众提供自由漫游、鸟瞰、三维3种浏览模式，可快速查看云上展会全貌及空间结构、展厅平面规划，多视角漫游3D展馆。观众在逛展过程中，也可通过系统提供的智能化路线引导观展、展商目录快速检索、3D展台菜单导航等功能，逛自己感兴趣的展厅。同时，观众可利用vr带看、3D展品互动，3D互动展商咨询、在线申请真人解说等功能，更全面立体地了解展品，所见即所得。

中国贸促会研究院国际投资研究部助理研究员、经济学博士李媛谈到：预计在未来的三年时间左右，一半以上的传统展会将会被数字展会逐步替代。将线下展会的核心资源和商机搬到互联网上，帮助展商与观众突破疫情障碍、实现快速匹配供需，对于保障企业正常开展国际经贸活动、维护全球产业链供应链稳定、促进世界各国开放合作具有重要的示范带动意义。

疫情虽然给会展业按下了暂停键，使行业受到了沉重打击。但在国家政策的帮扶之下，通过积极推进会展模式创新，充分运用互联网、大数据、VR虚拟现实等现代信息技术举办线上展览会，承接线下展会的组织管理、综合运营工作，确保展会开展效果最大化，会展行业将迎来“线上+线下”双轨并行的突破性发展。

审核编辑：符乾江