瑞为智慧星汉商业系统解决方案实现管控流程化管理提升

时代的快速变化给消费者提供了纷繁多样的选择，这也意味着商业地产经营者们无可避免的陷入了内卷状态，无论从地理位置、经营定位、品牌引入、个性服务还是主题化、线上化营销等。通过数智化实现经营降本、增效，以及用更多科技手段赋能运营创新满足消费者日新月异的需求势在必行。

2022年年初，位于光谷中心城的武汉大悦城盛大开业，作为光谷首个大型城市商业综合体，武汉大悦城商业建筑面积达14万平方米，设计理念紧抓光谷核心元素“光”，将商业综合体看作“蓄势待发”的岩石，营造内部“光能”冲破磐石的生机感，致力于打造武汉青年潮流玩乐先锋地。

为实现在流量、营销、空间、运营、价值多维度全价值链管控，武汉大悦城采用瑞为智慧星汉商业系统解决方案实现智能决策，实现管控流程化管理提升。

作为人工智能领域的领军企业—瑞为依托AI团队与商业空间运营团队，在行业率先探索AI（人工智能）与BI（商业智能）的融合，用AI的能力去“抓住”消费者，用BI的能力去“分析”消费者，依据需求、偏好定制相应决策，让消费者到商业空间享受购物体验，甚至成为商业空间的宣传者、广告者、营销者，从而不断提高商业运营的核心竞争力。

对于商业地产来说，“人、货、场”的联动是提升空间价值的核心，如何将“人”留在“场”里，是经营私域流量的关键。

瑞为智慧星汉商业系统解决方案通过对12个场景端的数据打通，从进入商场感知追踪，到助力决策端的数据回流，实现智慧商业核心数据的“环流”。在「星汉平台」，AI不仅助力营销、运营、服务，实现B+b+c到C的全渠道全流程打通，最终输出智慧决策。

同时针对业主的全链条运营管理，瑞为智慧星汉商业系统解决方案进一步将互联网、大数据及相关IOT设备融合管控，打通项目内外系统（收银系统、会员系统、停车系统、商业管理系统等），实现在智慧营销、智慧服务、智慧决策、数据治理等多重业务都能快速具备数字化的能力。

同时，AI与BI的融合还能帮助项目衡量服务质量、招商准确性，以及商业空间的价值判断等，通过智能化手段的“立体”数据，能够帮助商业空间提升全生命周期效率，为武汉大悦城的稳健运营、快速发展提供可靠依据。

2022年全国预计新开商业项目将超1000个，供应体量更是超过9000万m²。这就意味着，在越来越复杂多变的行情中，商业项目需要提高全生命周期的效率，方能在激烈竞争中获得可持续生命力。

瑞为智慧星汉商业系统解决方案以「AI+BI」双轮驱动，拥有完整系统生态体系和前端设备，通过大数据运营提供增值性服务，目前已服务于中粮集团、中骏集团等数十家国内头部商业地产品牌。

审核编辑：彭菁