在互联网经济时代,快递物流行业成为了人们数字生活的关键基础设施。随着各大电商巨头纷纷加入物流布局,中国快递物流企业的数字化进程开始加快,“从变大,到变强”,成为了业界普遍的共识与心声。
近年来,在互联网发展红利加持下,物流业经历了规模化大发展。在规模化背后,数字化能力建设的短板仍然存在,“怎么建设数字化”成为了许多传统快递物流企业所关切的问题。
作为行业转型的先行者,德邦快递在数字化方面已经早早行动。德邦快递IT架构规划负责人周恒春表示:
2018年德邦快递制定了三年数字化转型战略,围绕经营、运营、职能管理等方向,以流程化、线上化为核心,推进数字化转型。这一转型的预期效果也十分可观,例如,仅一个电子面单项目的升级,每年即可节省成本高达上亿元。
数字化的转型不仅在于起步早,更在于核心能力强。2021年6月起,德邦快递正式携手华为云软件开发生产线DevCloud,利用后者提供的全流程敏捷、安全可信的DevSecOps交付能力,提升德邦快递CICD业务流程。目前,双方已完成了上百个系统的上云工作。
在效率提升层面:
华为云DevCloud为德邦快递提供单项目、多项目软件,应用开发全生命周期的敏捷协同管理,满足了德邦快递跨团队管理、可视化的全景规划、多维度的度量统计等需求。
在质量优化层面:
华为云DevCloud从无到有,提供了精细化的用户管理方案,不仅能快速复用,还有15+维度测试指标度量,支撑企业全方位决策;优化测试设计,提升测试流程线上化程度,实现需求、用例、缺陷、报告整体可追溯;同时提供代码检查门禁,在代码开发阶段对代码质量和安全问题进行自动化检查。
在安全可信层面:
依托华为云软件开发生产线DevCloud提供的代码安全、数据安全、服务安全保障,德邦快递搭建了全面加固的一站式软件持续交付生产线,保障产品的需求、设计、代码、测试、缺陷等核心要素端到端可追溯,消除高可用及备份威胁,提升平台韧性,支持误删除等场景及时恢复,全面有效降低安全风险。
在组织认知和运作层面:
华为云软件开发生产线DevCloud提供了敏捷的项目管理,专业标准的敏捷Scrum项目协作和看板流程,支持多项目组合管理,从会用到用好,在企业运营的工具、业务、文化三大方面持续深化运营DevOps。
在此次合作中,华为云软件开发生产线DevCloud给德邦快递带来的“获得感”也显而易见。
经过数字化改造,德邦快递的业务需求被简化归集统一管理,研发部门可无缝对接需求池;
测试阶段,一次迭代只需创建一个统一的测试计划,即可自动化执行;
在交付环节,代码提交后即刻触达流水线执行与转包,极大提升了工作效率;
在审核环节,审核节点从9个被优化至3个,减少了非必要的重复繁琐流程……
德邦快递介绍,目前公司已通过华为云软件开发生产线DevCloud管理上百个系统上云工作,实现一站式全面高效的需求管理。
通过上云,德邦快递实现了总体成本下降15%,管理成本下降25%,暴力分拣行为减少50%,快递破损同比下降14.3%,零担破损也下降11.1%。从2020年到2021年,德邦快递的快递员日均收派效率从52.09件/天提升到了61.41件/天,中转站的分拣产能也提升了足足22.5%之多。
过往让快递行业年年头疼的电商节日大促,如今也不再成为难题。基于高效敏捷的数字化平台,研发部门以往需要提前三四个月备战IT架构准备扩容,如今已经可以随时随地上云应战,按需购买的弹性服务彻底解放了线下研发资源。
周恒春强调:
在数字化转型的过程中,关键是要选一个靠谱的云厂商。在沟通与服务中,华为云都展现了高度专业的水平,无论是制定上云计划和方案,还是现场保障工作,这个团队都非常有责任心,帮助了我们很多。
快递物流业高速增长背后,是数字时代民生服务的迅速提升,也是许多互联网电商奇迹、数字化转型标杆背后的贡献者。
随着德邦快递等物流企业积极投身数字化,以及越来越多像华为云一样愿意将能力共享的伙伴同行,中国的物流行业从变大走向变强,也已经不再遥远。
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