Freshworks的无缝实时流式传输事件来构建客户数据
通过从Freshworks产品到第三方应用程序和AWS的无缝实时流式传输事件来构建客户数据。
Serverless和Eventbridge的优势
安全、可靠、可扩展
无需管理或操作服务器即可减少运营开销。为您发布的活动付费。
使复杂的工作流程自动化
自动化特定的关键任务，让AWS Lambda能够响应事件。
为客户提供更多自由
在所需位置查看事件并让它们轻松与其他AWS 服务交互。
Freshworks + Amazon Eventbridge
将应用添加到您的Slack工作区并开始设置通知。
使用Serverless自动扩展
Serverless是您实现复杂工作流程和按需扩展的首选工具。无论是定期将数据推送到下游系统的计划事件，还是基于请求者和票证执行事件驱动操作的产品事件，我们都涵盖了所
提高客户洞察力
简化报告和分析，提供端到端的客户视图。将您的支持工单数据实时流式传输到 AWS，以利用客户信息进行BI 和分析。
通过情绪分析和机器学习做出更好的决策
AI 可以更好地了解客户意图并提升您的客户体验，并提高员工的工作效率。现在将 ML 应用于支持事件，以提供可用于自动化自助服务的情绪分析。
审核编辑：刘清
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原文标题：Freshworks：实时流式传输事件
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