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GL空调遥控器灯不亮到底怎么回事

工程师邓生 来源:阿理支持连 作者:Alihank 2022-10-08 11:29 次阅读

为何遥控器灯不亮?

某地区一用户报修称家里的GL空调遥控器灯不亮?而另外一个遥控器灯却亮的,所以要求售后更换。到底怎么回事?让我们一起来看看吧!

一、为何遥控器的灯不亮?

售后人员上门检查,发现两个遥控器不是一个型号,经过确认一个是带背景灯光,另一个是不带背景灯光,且用户报修的遥控器是不带背景灯光,所以背景灯是不亮的。

二、如何快速识别是否带背景灯?

在遥控器型号中,最后一个字母表示是否有背景灯光功能,例如型号xxxxFxx表示无背景灯光,型号xxxxFBxx表示有背景灯光。快速记忆:带背景灯最后字母带B(背景灯拼音第一字母缩写)。

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三、售后需要注意什么?

有些用户发现两个遥控器有不同时,容易觉得有问题,售后人员可以通过电话沟通解决,告知完全不影响使用,每个型号配的遥控器略有不同,以免造成售后成本。






审核编辑:刘清

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原文标题:为何遥控器灯不亮?

文章出处:【微信号:阿理支持连,微信公众号:阿理支持连】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

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