电子商务企业的金牌辅助——华为云大数据BI方案

近几年来，随着电商的强势崛起，电子商务平台的交易量呈现井喷之势。根据艾瑞咨询发布的《中国网络购物行业发展报告》显示，2014年我国网络零售交易额达到3.67万亿元，同比增长45.1%,占社会消费品零售总额比重达12.3%;其中B2C商城占据了大部分市场份额，分别为51.8%和35.7%,而移动端网购市场则保持较快增速，增长率超过百分之百。电子商务市场的发展速度可谓是相当迅猛。

可以说，电子商务已经贴切地融入到人们的生活当中来了，谁还没在电商中购过物呢？当然，电商的发展壮大也催生出很多和电子商务相关的业务，如电子商务线上数据分析、物流快递、客户引流方案、商品售后等，与此同时，多流程业务的复杂性，也给电商企业带来了极大的不便和高昂的运营成本。那么有没有一种解决方案可以囊括电子商务从线上销售到线下售后所有流程呢？华为云大数据BI解决方案应运而生，并逐渐成为电子商务企业的金牌辅助。

首先，华为云大数据BI解决方案通过对电子商务所产生的交易信息、浏览访问信息、评论信息、地区信息、行为信息等商业数据进行高效智能的分析，得出客户的分布和购物喜好，并进行精准的推荐，从而来提升电商企业的竞争力和成交量。特别是像我这种有选择困难的人，每次都在选品中要花费大量的时间去寻找自己需要的物品，如果电商平台可以根据大数据分析向我及时推荐质好物优的所需产品，那我的满意度肯定是很高的，我想大部分的用户也是这么认为的。

其次，华为云大数据BI解决方案可以对电子商务企业的产品数据进行全渠道实时监控，以及线上线下的数据智能对比，来掌握运营的现状和异常，从而及时做出相应的策略。并且华为云大数据BI解决方案可以对商品的销量、毛利、库存等指标进行分析，让电子商务企业更清晰直观地对商品进行优化和重点推流。

在电商线上成交后，物流快递和售后服务也是极其重要的环节之一，华为云大数据BI解决方案可以实时跟踪商品成交数据，智能分配物流资源，便捷有效地把交易物品分发出去，节省大量的人力资源，缩短运输时间，极大提高用户的满意度。而且，华为云大数据BI解决方案对每单成交品的数据掌握度是相当细致的，一直追踪到售后和评论环节，全方位地保障电子商务企业业务的完整性。

如此易用、直观、全面、可快速迭代的华为云大数据BI解决方案，离不开华为云强大的技术支持，华为云每年持续投入10万研发工程师和上百亿的研发资金，来确保华为云产品的服务质量。正是因为拥有这样一支专业而稳定的团队，才使得华为云为广大的消费者提供了更加优质可靠的服务。

华为云大数据BI解决方案作为电子商务企业的金牌辅助，也在为电商企业的发展提供强有力的技术支撑和用心的服务。未来，华为云将继续和电子商务行业加强合作，为打造一个高效智能的电商生态圈而继续努力，电子商务市场也必将会迎来一个崭新的时代。

审核编辑 黄昊宇