11月23日,在首届荣耀开发者大会(HGDC 2022)荣耀智慧服务分论坛上,荣耀向开发者伙伴及生态合作伙伴分享了荣耀智慧服务新生态,全面解读了新一代AI使能的个人化全场景操作系统MagicOS 7.0下的荣耀智慧服务核心内容、技术引擎、发展成果及趋势。
坚定初心,以智慧建构服务
随着科技的发展,手机不再是单一的通讯工具,而是成为集合各种信息的智能终端。围绕消费者的智能设备和应用呈现指数级增长,海量的硬件设备和应用形成各自的数字边界,我们想要找到优质的信息和服务越来越难。在此情境之下,荣耀着力打造由AI使能,全面理解用户需求,主动为用户提供服务的智慧服务体系。
在智慧服务分论坛上,荣耀相关产品负责人表示,荣耀智慧服务作为诞生于新荣耀成立之初的战略重点业务,一直探索如何给用户提供更好的体验。依靠MagicOS 7.0的Magic Live智慧引擎的强大AI能力,荣耀智慧服务能够理解用户所需,并通过桌面卡片,YOYO建议,负一屏等主动为用户提供服务,解决了传统的以设备为中心的“人找服务”的用户痛点,实现了以人为中心的“服务找人”,让智能手机更智能。
荣耀一开始就制定了一条最大程度上去理解用户的智慧服务道路。荣耀智慧服务覆盖手机、电脑、耳机、手表等全场景设备,拥有桌面卡片、负一屏、快服务中心、荣耀搜索、YOYO建议多种服务入口,可以多种形式触达用户,基于不同使用场景为用户精准提供出行、通勤、健康码、资讯、天气等多种服务。主动理解用户、服务用户。在Magic live的使能下,YOYO建议升级推出了针对出行打卡、观影提醒、火车出行、充电、体育赛况、景区推荐等丰富的智能提醒,此外它还可以将多种服务进行精准的关联组合,为用户提供恰到好处的关心。
走出家门就能了解从家到公司的交通情况和预估时间,再不担心迟到;靠近单位附近,打开手机就能看到打卡提醒,避免忘打卡;进入室内,疫情防控卡片及时提供健康码和行程卡,再不用在手机里四处翻找。
旅途前夕,YOYO建议智能弹出值机提醒和目的地天气卡片;到达目的地后,提醒即将入住的酒店位置,并提供打车服务;热门景区打卡攻略和语音讲解可以让你说走就走,荣耀智慧服务,用心服务用户的每一刻。
创新型AI技术,精准触达用户
从人找服务到服务找人智慧服务的转变,在于Magic Live智慧引擎的独特优势。Magic Live智慧引擎相当于MagicOS 7.0操作系统的NPU,在Magic Live智慧引擎的加持下,荣耀智慧服务AI能力大幅提升,能够准确理解用户需求,真正做到精准推荐。
智慧服务分论坛上,荣耀提出,Magic Live智慧引擎可以全天候感知环境,学习个人习惯,不断进化,在合适的时间地点,为用户提供基于意图判断的主动服务。在登机、地铁、快递等场景中,通过全天候场景化感知地理位置,匹配人的位置与时间关系,提供精准的智慧服务;也可以基于用户偏好为用户推荐歌曲、助眠音乐、新闻资讯等服务,精确触达用户喜好。
Magic Live智慧引擎的三大核心技术,使能YOYO建议,能在更短时间内完成用户个人习惯的理解,随时给予用户恰到好处的关心。在用户出行时,YOYO建议能够根据用户的习惯和所处的场景智能推荐航班、天气等组合服务;也能根据用户的习惯和行程,实现像打卡、观影、当日限号等多场景的个人提醒。
携手前行,共建荣耀智慧服务新生态
凭借着精准高效的分发,荣耀智慧服务不仅深受用户喜爱,对开发者而言也颇具价值。过去的一年,在开发者共同努力下,荣耀智慧服务数量已突破10000种,并仍在高速增长!但荣耀并没有满足于此,荣耀希望,荣耀智慧服务能够真正成为开发者长期经营,高效获取用户,服务用户的一块新阵地,共同取得商业成功。
在智慧服务分论坛上,荣耀还发布了价值10亿元资源的荣耀远航计划,专项扶持开发者在智慧服务上的创新。例如,在资源分发上,依托于荣耀全场景设备,围绕智慧服务等荣耀生态产品,荣耀为合作伙伴提供全域终端流量分发服务;在运营上,荣耀打造了开发者服务平台作为面向开发者的统一生态入口,实现一站式对接开发者全流程服务;同时荣耀还提供线上线下的营销资源以及智慧服务代码等生产力工具,全面助力开发者。也欢迎开发者伙伴登录荣耀开发者服务平台。
未来,荣耀希望有更多开发者伙伴加入进来,共建荣耀智慧服务新生态。同时也希望更多用户能够使用荣耀智慧服务,在实现信息与服务高效触达时,共同推进荣耀智慧服务的持续进化。
审核编辑黄昊宇
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