再过几天就是一年一度的“年货节”购物节,又到了消费者们买买买的时候了,但对于电商企业商家而言,每年的“年货节”却又像是一次“大考”,每家企业都试图努力在年终抢占多一点市场。而在互联网大数据技术迅速发展的今天,传统电商想要在行业竞争日益“内卷”的局势下杀出重围,就必须要借助大数据技术,将企业经营数据进行有效整合和管理,并通过可视化图表或电子报表形式转换成企业可操作的数据资产,从而帮助企业更好作出决策,达成销售目标……
而对于传统电商企业来说,由于并不具备自主开发数据分析系统的能力,所以往往会选择采用__第三方大数据商业智能BI__(Business Intelligence)软件,通过对电子商务所产生的交易信息、消费者信息、产品信息、评论信息、行为信息、社交信息和地理位置信息等大量的商业数据分析,提升电商企业行业竞争力。就比如市面上使用率最高的华为云大数据BI平台,凭借着自身强大的数据分析能力,一直备受传统电商行业用户的青睐。
那么针对传统电商行业来说,华为云大数据BI平台可以给企业用户带来4大方面的数据分析服务。首先就是可以实现__全渠道运营监控__:咱们都知道,电商行业一般分为线上渠道和线下渠道,线上渠道指的就是我们的网站、APP、小程序,用户在线上完成注册后便能下单购买商品,而线下渠道往往指的是我们的会员店,用户既可以选择线上也能选择线下。而华为云大数据BI平台可以对线上线下全渠道销售业绩达成、对比、趋势等进行实时跟踪和监控,掌握运营现状及异常,从而为企业的运营决策提供依据,以达到销售业绩的最优解。
其次,华为云大数据BI平台还可以实现针对__商品立体洞察__:它指的是我们能以销售额、销量、毛利、库存等指标,从品类到单品逐级穿透,进行品类诊断及重点商品跟踪分析,持续进行商品优化和淘汰。举个例子,某电商品牌的果蔬部门,最近在同时售卖河北皇冠梨、冰糖秋月梨、和新疆天山雪梨这三种梨,而消费者一般一次只购买一种梨,所以我们就能通过华为云大数据BI平台分析这三种梨最近一周的销售数据……比如分析结果是河北皇冠梨的销量数据持续走高,并在昨天成为“爆品”,我们订货时就要加大它的库存等等。
第三,华为云大数据BI平台还可以实现__会员增长雷达__:对会员的全生命周期消费行为进行监控分析,实时掌握会员流失与增长情况,设计拉新或唤醒机制,提升粘性。对于电商企业商家来说,如何提高会员用户的复购率,事关门店业绩的成败;通过华为云大数据BI平台提供的分析报告,我们可以对会员用户进行分析,做到针对性推荐,便能短时间内大幅提高销售业绩。
最后,华为云大数据BI平台还具有__零售经营助手__的功能:可以让我们在移动端掌握一手数据,根据店铺状况和人员出勤考评坪效、人效,提供店面综合评分,利用智能预警功能及时掌握细节,敏捷调整运营策略,释放人力……
总得来说,在企业数字化转型日益加快的今天,企业“上云”已是大势所趋。在云计算、大数据领域,华为云一直凭借着“技术强、更可靠、资源多、创新快”的特点深受众多数字企业用户的青睐。12月9日~31日,“ 华为云双12营销季 ”重磅开启,广大用户迎来年末最后一波上云好时机。华为云大数据BI平台作为华为云最重要的一款产品,必定能在即将到来的“年货节”助力企业走得更远。
审核编辑 黄昊宇
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