●为何柜机解码失败?
一、背景
某地区用户新购买一台高端柜机,安装完成后,正常获取开机密码,用机内自带的射频遥控器配对成功后,用解码遥控器输入开机密码后,解码失败。到底怎么回事?让我们一起看看吧!
二、问题分析
1、初步判断为内机条码和系统发送的密码不正确,经过仔细核对内机条码无误。
2、用解码遥控器调取30位内部码,重新获取开机密码,怎么按显示条码,30位码都出不来,而且机器蜂鸣器无反应。怀疑解码遥控器有问题,更换解码遥控器后,结果还是一样。
3、通过现场观察,客户家是新装修的房子,家里没有安装日光灯和其它电器,客厅只有电视和路由器。尝试一 一把电视,路由器关闭后,按显示条码,空调发出滴声响,屏幕跳出16组30位码。
三、售后处理
关闭用户家无线路由器。
四、总结
1、为何出现这情况?由于高端空调使用射频遥控器,解码遥控器也需要射频配对解码。常见的发射单元原理框图是通过按键电路-编码器-发射调制电路-天线。在发射接收过程通过空间传输无线射频信号来达到控制的目的,无线路由器同样也是发射无线射频信号,如果存在发射相近频率且未配对时,容易受到干扰。
2、售后使用射频遥控器解码时,务必将遥控器先与内机机型配对。
编辑:黄飞
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原文标题:为何柜机解码失败?
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