某专网下,专用5G手机能够接入核心网,正常打通电话、上网。但是,当手机进入空闲态,释放掉空口资源后,无法再次接入网络,只能使用飞行模式过后才能入网。
1.当有下行业务数据请求到终端时,核心网会发起寻呼请求(paging)。
2.终端收到请求,重新建立连接后,核心网将下行数据发送到终端。
3.分析信令流程,发现AMF下发4次paging消息,基站无响应,导致寻呼流程失败,如下图所示。
4.核心网信令流程正常,需要在基站侧、终端侧定位。
5.查看日志,发现终端脱离专网覆盖后会有公网覆盖。终端注册该公网,会被以cause#10和#27的原因拒绝,如下图所示。
6.该拒绝原因会导致终端启动定时器(一般为1小时以上),在定时器期间终端不会再发起5G的注册。
7.依此分析,该故障是由公网干扰导致,终端没有好的规避方案。
针对该问题,解决建议如下:
1.与公网协商允许专网卡接入公网。
2.更换专网PLMN信息,和公网进行区分,公网的cell信息如下图所示。
3.专网在规划PLMN的时候,不能使用和大网一样的PLMN,否则会造成冲突。需要划分不同PLMN值分别用于公网和专网。
审核编辑:刘清
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原文标题:ZXUN uMAC-AMF下发Paging超时失败的问题处理
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