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数字化转型是金融行业的必然选择未来十年,数字化依然是全球化的主题,是科技强国之道,是企业生存之道。上至政策,国家十四五规划明确将构筑数字化产业、实现产业数字化列为核心主题。下至企业,数字化是企业在日益激烈的市场竞争中取得先机,赖以生存与发展之道。传统企业不断利用数字化武装自身,新兴行业则直接选择了最先进的数字化架构与技术。
证券行业是数字化创新的重点行业,2023年1月中证协发布《证券公司网络和信息安全三年提升计划(2023-2025)》意见征集稿中,鼓励券商加大科技投入并提出投入比例要求,也将进一步加速行业数字化转型。安信证券作为证券行业的数字化转型倡导者与领先者,其数字化转型一直也是基于“战略优先、规划先行、一致行动、敏捷迭代”行动原则和“业务引领、技术赋能、业务与IT融合共创”的建设方针,服务于公司战略,相连于业务价值,根植于组织架构,利用数字化技术,通过业务数字化、技术平台化、组织敏捷化实现公司层面的数字化平台建设和公司业务变革,让公司对外部环境的响应更加快速、灵活和有力,助力公司建立长期的差异化的竞争优势。
安信数智园区,重塑企业办公
对于证券行业而言,数据就是核心竞争力,园区网络就是生产与流转数据的平台。近年来,新的数字化应用向着视频化、IoT化、云化、AI化的方向发展,混合办公成为新的常态;跨区域的音视频会议成为企业内外部沟通协作新潮流;智能化、科技化的智慧办公环境成为企业刚需。然而,传统的网络束缚了企业员工的自由流动,尽力而为的网络无法感知应用体验的质量,有限的运维人力难以支撑日益增长的网络维护诉求……所有这些无疑都在呼唤更灵活架构、更优质体验、更高效运维的园区网络。安信证券顺应时代的呼唤,以业务为中心建网,以人为中心建体验,以效为中心建运维,以网络创新助力智慧办公创新。
以业务为中心建网:从传统网络走向SDN网络随着通信技术和互联网技术的发展,具备数字化、协同化、弹性化特征的混合办公正风靡全球。据IDC数据显示,至2023年,70%的企业或组织将采用远程或混合办公优先的工作模式。然而,传统三层架构的网络难以满足混合办公的诉求,它以硬件为中心,基于手动命令行形式的维护,一方面扩展性差,园区办公区扩容带来极大的配置工作量以及复杂的互联线路,另一方面园区办公团队灵活性差,由于采用传统VLAN技术,临时团队必须集中办公,否则会带来大范围二层网络的环路可靠性问题。
安信证券在新大楼建设之初就打破了传统建网思想,首次创新性尝试园区SDN网络架构,基于全新VxLAN(VirtualExtensibleLAN)技术建设金融大厦和科技园北塔园区。在一张物理网络生成多张逻辑网络,实现视频监控与办公业务安全隔离,专网专用。当业务变化、网络需要调整时,通过网络控制器远程配置实现灵活调整,无需人到现场,操作实时下发,配置即时生效,解决跨园区网络管理难问题。
基于VxLAN的园区网络
以人为中心建体验:安全随行、体验随行混合办公在带来灵活性的同时,也面临着各种各样的安全风险,相比于传统办公,混合办公从访问地点、访问身份、访问地点上来说,给企业业务及数据安全带来巨大挑战。安信证券在网络建设上力争做到全网的安全策略统一,全网的业务体验统一。
首先,安信证券通过网络控制器平台对接公司AD域控实现员工的组织和角色同步,实现对园区网络用户进行统一管理,并且根据员工的组织和角色绑定访问业务策略,实现业务策略与IP地址的完全解耦,使得园区用户通过任意终端、在任意地点和任意时间都能接入到对应的网络,获得对应的网络访问权限。这里要特别强调的是,网络控制器不仅是园区的认证中心,同时也是业务策略的管理中心。管理员可以在控制器上统一管理全网策略,只需要配置一次,就可以将这些业务策略自动下发到全网的执行点设备上,做到“一次定义,多次复用”,无需调整网络策略也可实现用户随时随地接入网络时策略随行、体验随身、安全灵活办公,同时提升运维人员工作效率,降低运维成本。
管理员智能管理用户权限架构
其次,在员工的网络体验上,安信证券尤其注重音视频及VIP用户的体验保障。如今,音视频流量已经占据企业园区流量80%以上,90%的企业都经历过视频卡顿的情况,尤其是在当今无线化大趋势下。安信证券通过打造全无线智慧园区,实现随时随地200Mbps@Anywhere全无线接入,从无线到有线,端到端保障音频、视频质量,大幅度提升用户使用满意度。
以效率为中心建运维:全生命周期智能化运维数字化转型对园区运维的高效性提出了更高的要求,亟需推动从人工主导的传统运维向网络智能运维的转变。安信证券通过引入智能运维解决方案,在网络智能运维上实现了以下三个层面的突破:
网络智能运维架构
网络质量实时可视,问题提前预测。使用Telemetry技术秒级采集网络数据,7*24小时呈现网络运行健康状况,结合丰富的故障模式库及推理引擎决策,提前识别网络中的用户接入失败、无线干扰、漫游丢包等问题,并提供问题溯源,分钟级排障,改变传统大海捞针式的运维,运维更主动。
全场景情景联结,用户全旅程回放。基于用户体验的旅程分析能力将用户、物联终端、网络设备、应用等各个网络元素全联结,360度呈现用户入网体验情况。如有VIP用户投诉网络卡顿,通过用户旅程可回放至问题发生时间点,通过终端、网络、应用等多维度的数据分析快速给出问题界定范围和根因,网络侧问题可快速修复,非网络侧问题可自证清白,加持3个月历史数据回溯,提升每周运维效率50%以上,运维更高效。
网络负载预测性调优,实现网随人动。通过获取历史7天大量的网络、用户数据,采用智能算法准确预测不同区域无线负载趋势,智能调度网络带宽、信道等资源,差异化保障各个区域的无线终端体验,实现真正的网随人动。也将运维从人工和设备的协作中解放出来,形成自动化加智能化的联合作战能力,运维更智能。
以创新网络构筑数字化转型基石安信证券坚持以技术创新促进业务创新。如今,基于SDN技术构建的全新数智园区,已经覆盖两个职场和3000多个接入点,满足未来至少3年公司扩展要求。该数智园区的实践,积极引入“灵活扩展的网络SDN架构、敏捷的员工与终端接入以及智能自动化与运维能力”等创新技术,提升员工办公与业务管理的效率,推动创新型团队的灵活组建。
面向未来,安信证券将持续探索网络方向创新,推进智慧办公的落地。通过有线无线网络深度融合,跨园区业务随行实现员工跨总部与分支随时随地灵活办公,通过音视频重保打造新媒体办公体验,通过5A系统融合缔造绿色智能办公环境。未来的网络将不仅是联接,更是感知,感知人、感知物、感知应用,加速员工间、终端与业务间、员工与业务间的信息流转品质和效率,推动公司新型组织转型的效率提升到一个新层次,助力公司组织数字化转型,同时也为金融证券行业树立起数字化转型的旗帜,推进行业数字化。
——本文作者安信证券股份有限公司系统运维部梁德汉
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原文标题:2023华为金融网络创新峰会 | 构建安信证券数智园区,重塑企业办公新模式
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