特种设备制造商如何运用物联网手段提高管理效率并优化售后体验

特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的设备，如锅炉、压力容器、电梯、游乐设施、专用车辆等。为保证特种设备安全运行，国家对各类特种设备的管理十分严格，要求制造商运用合理手段强化制造管理智能，保证设备合格合规与及时维护。

运用物联网手段，制造商可以实现生产制造过程的数字化管理，从而降低成本提高效率，可以通过物通博联物联网解决方案来实现。物通博联以工业智能网关为核心，采用灵活的部署方式，围绕数据采集与传输、设备监控、故障报警、维护保养等功能，实现生产与售后的数字化管理，推动工厂的数字化进程。

通过生产线上的PLC、仪器仪表、工业机器人等设备数据采集，并以5G/4G/WIFI/以太网等方式上传到监控平台（云平台、工控机、触摸屏等），管理者可以随时查看设备运行状态及参数变化，并在故障或异常时接收到报警信息（微信、短信、邮件等），及时管理控制及时远程，快速解决问题恢复生产，有效提高工作效率。

通过设备维护快线，制造商也能对异地特种设备进行远程编程调试和远程上下载程序等操作，减少出差劳累和花销，提高售后维护效率与质量。通过远程维护建立高质量的售后维护系统，可以增强产品竞争力，降低运营成本，有助于企业在日益竞争激烈的市场中展现特色与风采。

审核编辑黄宇