开始选择信息系统软件之前,高校需要明确自身使用需求,即希望信息系统解决什么问题、处理什么业务,带着问题去选择,甚至可以制订工作说明书,依据工作说明书评判供应商的软件产品是否满足要求。
如果软件在不修改其功能的情况下就能满足80%的需求,就已经符合上线试用的要求了,一般来说,不需要强求信息系统软件能够100%满足学校的要求,对于不能满足需求的部分,可以要求厂家进行适应性修改。
高校,在选择教育信息系统时,应该注意哪些问题?
(一)软件产品的专业度
软件的专业程度指的是软件在某一行业的应用程度。一般来说,可在多个行业通用的产品往往仅能满足基本业务流程。对于业务特色鲜明的教育行业,软件的专业度也会通过供应商不断完善、强化已有功能和开发新功能来满足行业的特殊需要,因此,高校在选择教育信息系统时,应选择专门针对教育行业开发的专业产品。
(二)软件产品的成熟度
软件产品的成熟度指软件经过不断的实际运行检验和完善,能够真正支撑业务的运作并稳定运行。在评估软件成熟程度时,要注意供应商是否已经确实完成了高校需要的功能,还是仅仅停留在概念或设计阶段。特别要注意,即使供应商在产品上实现了功能,也要考虑是否属于产品的最新版本,如果没有其他高校正式使用,那么高校也可能承担新版本不稳定的风险。可以考查产品是否在业务模式相近或更大的行业客户内有广泛的使用基础,及其使用效果。
(三)软件产品的扩展性
软件产品的扩展性,指是否支持高校未来业务的扩展,是否具有灵活的自定义功能,可以随着业务模式和流程的变更,由学校自行调整系统运行情况,是否提供与未来其他供应商系统之间的接口等。高校内部管理流程相当复杂,许多软件产品因为无法适应复杂的实施环境,无法满足这种大量个性化的需求知难而退了。只有根据教育行业特色,选择适合自己的,可充分灵活定制、扩展的软件,才能满足用户所有复杂事务流程的建立要求。
(四)软件的集成能力和信息数据的共享能力
信息集成即共享和交互是信息化建设的主要目的,软件强大的集成能力和信息数据的共享能力是信息集成的要求。如系统设计时需要按照国家标准,尤其是接口标准,消除信息孤岛等。
(五)软件的易安装和易用
软件的简单易用、快速部署、轻松维护是高校选择系统软件的重要考虑因素,选择的软件应能够让系统管理员经过短期培训,即可完全掌握系统的安装、定制与管理,用户经过简单的培训就能掌握软件的使用,使学校能在最短的时间内实现既定的目标。
(六)软件的价格
影响软件价格的因素很多,如软件开发技术、软件实现的功能、供应商实施服务的能力、软件在学校的实施范围等。价格并不是选择的决定因素,但却是一个不容忽视的因素。绝不能将选择与砍价画上等号,但要从价格的洽谈中,了解软件商、咨询方收费的项目,并据此考查他们所提供的服务是否充分。
(七)市场占有率和成功的案例
很显然,软件产品的市场占有率越高,成功案例越多,越有助于信息系统项目的成功,市场占有率和成功案例是信息系统选择时应考虑的关键因素。
(八)更新换代的能力
信息系统的生命力关键在于其更新换代的能力。信息系统与其他业务支持设备,如教育设备,有明显不同的特点,硬件设备可能涉及不同厂家、不同型号等,信息系统能否适应设备对接管理。但教育行业业务的不断扩展,对信息系统将不断提出新的需求,需要信息系统的不断完善来满足业务的需要。因此,在选择信息系统时,还必须考虑信息系统的更新换代的能力。
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