从2000年传统CRM市场在中国兴起,发展至今已有20余年,CRM对于企业来说不在是一个陌生的概念了。在这期间中国的经济发生了翻天覆地的变化,伴随着国内互联网的快速发展,各行企业有了鲜明的商业模式,对CRM的需求也逐渐出现了个性化需求。
随着互联网技术的迅速发展,各企业也开始了信息化办公, CRM管理软件能够帮助企业提高员工工作效率,更好的管理和维护客户关系。如今企业之间的竞争越来越激烈,企业要想有更好的发展,就必须发展自己的特色,获得大量的优质客户。而CRM客户管理系统可以在帮助的同时,还可以帮助你留住和激活客户,所以CRM客户管理系统能给企业带来什么好处?
但眼拓客云CRM客户管理系统——围绕用户的管理需求,为各类行业企业提供一站式的CRM服务,覆盖不同行业从初始营销到售后服务全业务周期的不同业务场景,从而有效提高客户满意度和留存率,后台界面简单,易操作,集成了OA管理系统,帮助企业实现数字化转型升级。以数据驱动业务,以低成本解决营销问题。并且可根据各行业客户不同阶段的需求,提供更具针对性、更易于扩展的解决方案。
由此可见,智慧CRM是拥有全生命周期的一体化解决方案,提供营销、销售、服务、技术支持一体化、售前售后服务一体化、业务与客户一体化等方面服务,以适应下游用户的多样化需求。
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