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如何在最短的时间内得到英飞凌工程师的技术支持?这份操作指南请收好

英飞凌工业半导体 2023-03-03 16:06 次阅读

在项目开发过程中,您是不是经常:

不清楚如何选择合适规格半导体

芯片调试过程中总是出现bug

测试过程中有一些震荡总是无法消除

当您有以上困惑,却苦于无法联系到原厂工程师的时候,就请登录英飞凌官方开发者社区吧。

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英飞凌官方开发者社区

英飞凌开发者社区,工程师的技术问题可以得到快速解答。源于多达200人组成的英飞凌专业工程师团队,每天都到论坛查看用户的问题,确保24小时内及时答复专业问题。同时,语言也不再是障碍,欢迎各位工程师用中文留言用中文互动。


英飞凌开发者社区除了是一个即时的问答平台,还存储了大量专业技术文献,您还可以在导航栏的blogknowledge based articles中找到文献。


此外,社区还提供近400个精选培训视频,并在不断上新,查看导航栏中的training栏目即可找到。不论您正在使用MOSFETIGBT,还是驱动IC,都能找到相应的内容。

英飞凌关注用户需求,致力于及时解决任何英飞凌产品相关问题,并且希望各位工程师们愉快讨论技术话题。在英飞凌开发者社区,您可以:

1

提出技术问题,并于24小时内收获英飞凌工程师给您的回复

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2

与世界各地同行交流切磋

3

小试牛刀,帮助他人排疑解惑

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在英飞凌开发者社区,目前已经有41974名工程师注册,有70343个技术问题,其中40928个已经圆满解决。

为什么工程师们的技术问题可以得到快速回答?

原因是:英飞凌专业的 CAE 团队


在全球多个国家共计200人的专业的英飞凌工程师团队每天都参到此论坛查看用户的问题,以确保问题可以在24小时内得到答复。其中国内的工程师可以用中文回复中文留言,语言障碍再也不是问题啦。

如何在community提问

注册后,在首页右上角,有一个紫色的按钮【Ask the Community】

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会进入一个提问表单(如下)

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正如上图所示,输入问题的标题和内容(中文英文都可以)以及对应的论坛版块,就可以点击右下角的【Post】发布你的问题了。

如果你的问题有人回复了,你的注册邮箱会收到邮件提醒,你可以再次登录查看该回答是否解决了你的问题

如何在community找到英飞凌专业文献

英飞凌开发者社区除了是一个及时的问答平台,还存储了大量的专业技术文献(目前以英文为主,中文内容在逐渐丰富中。),形式有:KBA (Knowledge Based Articles) Blog

查看文献位置分别是在左侧的导航栏中找到BlogGeneral分支中的Knowledge Based Articles

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KBA是专业的技术文章,可以让用户以常见问题解答、故障排除指南、最佳实践、操作指南等形式对我们的解决方案、产品或应用程序进行自助服务和问题预防。可以让用户24/7访问解决方案,减少客户搜索答案的需要。

Blog(博客)由专家和思想领袖分享的非正式具有个人风格文章,促使读者了解、参与和协作解决方案、软件、产品、功能、趋势等

如何在community找到英飞凌专业培训

对于新手工程师来说,想要行业内的专业培训视频?英飞凌community专门有一个板块来满足工程师对于培训的需求。

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先注册/ 登录英飞凌开发者社区,查看位置在左侧的导航栏中找到Training部分即可,社区目前存储了将近400个精选培训视频

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