兆瀚×金融 | 长沙银行科技+，一场数字转型的蓄势“狂飙”

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数字化浪潮已然袭来。作为行业数字化转型的先锋，银行业大力发展金融科技：实时手机转账服务、生活缴费应用、智能客服机器人等已经不知不觉中深入了生活的方方面面。

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“如何适应这一重大变化趋势，在新的更激烈的市场竞争中找到安身立命之本，对中小银行而言无疑是重大挑战。”长沙银行党委书记、董事长赵小中曾表示，为打破传统金融服务模式的桎梏，长沙银行将力争构建一条上云用数赋智的“现代生态银行”差异化转型之路。

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科技创新，把自己“装进客户口袋”

自1998年第一代数据中心投产；2010年长沙银行网上银行上线；到2016年，长沙银行首发“智造快乐银行”品牌战略，提出生态银行的超前构想；2022年新一代“两地三中心”多活体系建设完成……长沙银行完成了“顶层设计——信息化建设——智能化转型”的三级跳跃。

在竞争日趋激烈的科技赛道上，长沙银行是最早将“科技创新”上升到全行战略定位，并付诸实践的城商行之一。2020年，长沙银行正式提出打造区域领先的现代生态银行战略构想，相继制定了“16213+"数字银行战略体系，着力打造“3+2”生态体系，实现了数字发展战略在生态银行建设上的完美映射。

“商业银行的数字化转型不是简单地将某个业务、某个产品实现数字化。”在长沙银行首席信息官李兴双看来，数字银行的关键就是要“把自己装进客户口袋”，让科技服务业务、服务客户。

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两地三中心，让数字化实现“弯道超车”

作为湖南头部的城商银行，长沙银行扎根本土，服务1,613.52万户零售客户、91.21万户财富客户、县域覆盖率达到93%……拥有着如此庞大、广泛的客户群体，长沙银行如何保障金融数据安全？

在IT信息化建设上，长沙银行相继完成了新一代“两地三中心”多活体系、智慧金融云平台建设，数据中台、风控中台等一系列基础软硬件和关键业务系统的建设升级，数字化转型成果赋能全行上下各业务线条。

图：长沙银行数据中心（其一）在长沙市、郴州两地，长沙银行三中心（主数据中心、同城灾备中心和异地灾备中心）采用拓维信息旗下湘江鲲鹏“兆瀚RH220系列通用服务器”、“兆瀚RH520系列存储服务器”、“兆瀚G系列融合存储产品解决方案”，能够实现核心系统硬件架构全面安全可靠，实现容灾一键切换，保障银行业务系统金融级的数据安全。

目前，长沙银行已实现100%核心业务线上化，完成50余个业务场景在新老服务器间的数据切换。切换周期内，核心系统总交易量1000余万笔，交易平均耗时大幅降低。经测试，“兆瀚”服务器性能稳定，完全能够满足银行核心系统对性能和稳定性的高要求；搭载鲲鹏创新DEMT动态节能技术，“兆瀚”服务器为长沙银行提供了清洁降耗、低碳环保、循环设计等节能方案，可以实现能效比领先业界15%以上。3月，长沙银行滨江数据中心入选2022年度国家绿色数据中心名单，是湖南唯一一个入选此名单的金融机构。

数字化的“跑道”搭好了，如何实现弯道超车？基于强大的数据中心计算能力，长沙银行构建了集各类智能服务于一体的智慧金融云平台，推动多场景产品及解决方案孵化落地：

图：长沙银行“e钱庄”APP点开“e钱庄”APP，可直达智慧医疗、电子社保、交通缴罚、住房公积金等22个生活服务应用；走进校园，学生在校便利支付、7×24小时随心缴纳学费的服务，来自长沙银行“校e收”智慧校园平台的助力；还有能无缝接梗、破解湖南方言的智能客服乐乐；提供业务导航、进行培训讲解的数字员工“乐盈盈”……长沙银行正以金融科技的力量，重构服务和经营逻辑。

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跨界共生，打造区域领先生态银行

IT信息化建设为长沙银行数字化转型夯实了基础，但要推进前沿金融科技的应用迭代，打造更为智能、普惠的金融生态，必须扩大科技“朋友圈”。

2020年，长沙银行牵手华为、中国银联、湘江鲲鹏等48家单位，共同组建金融科技湘江生态联盟，重点关注开放平台场景、人工智能场景、大数据场景以及区块链场景的解决方案，打造基于“兆瀚”智能算力底座的金融安全可控示范场景，推动“三智一芯一自主”在湖南金融企业生态圈的孵化和落地。

就像两枚连接的齿轮：“数字化+生态化”紧密耦合，牵引着长沙银行智慧金融迈入新的发展阶段。

图：金融科技湘江生态联盟正式成立

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科技+生态，为金融业务创新赋能

君子豹变，其文蔚也。这一场数字转型的蓄势“狂飙”，只是长沙银行充分运用金融科技，不断突破客户和服务边界，构建特色数字生态的典型切面。

截至2021年末，长沙银行实现营业收入突破200亿；目前，长沙银行网络银行开户总数达880万户、月均MAU 174万户，各类场景平台客户新增1.79万余户，成为全国首批登陆数字人民币APP的城商行……迈入新阶段，长沙银行用户总量、市场地位、品牌影响连连跃升，已跻身全球银行业200强、中国银行业50强，实现了规模、效益、质量的均衡、稳健发展。

从保持科技创新的前瞻性，到普惠千家万户的金融场景，数字经济时代，长沙银行始终将科技金融战略立于核心位置。
拓维信息也将持续围绕金融客户需求创新，通过技术和业务双轮驱动，帮助金融业客户挖掘和释放数据的更大价值，为金融业务创新赋能。