服务器更换PMC RAID卡后无法识别系统盘

问题描述

R5300 G4X服务器的PMC RAID卡发生故障，更换RAID卡后，服务器在启动过程中无法识别出系统盘的RAID 1及其他数据盘的RAID 0，导致系统启动异常。

适用产品

R5300 G4X

原因分析

更换的RAID卡与原RAID卡的型号或固件版本不一致。

RAID卡的端口模式配置有误。因为系统盘和数据盘已经配置了RAID 1和RAID 0，所以需要将RAID卡的端口模式修改为RAID模式或者MIXED混合模式。HBA模式一般用于硬盘直通场景。

解决方案

检查RAID卡型号和固件版本是否一致

检查更换的RAID卡的型号和固件版本与原RAID卡的型号和固件版本是否一致。

是→步骤3

否→步骤2

更换相同型号的RAID卡，并将固件版本升级至与原RAID卡的固件版本一致，查看故障是否存在。

是→步骤3

否→结束

检查RAID卡的端口模式配置是否正确

启动服务器，POST开始运行，根据提示按Ctrl+A键，启动BIOS配置程序。

选择Controller Details，按Enter键，进入Controller Details界面，如下图所示，查看Controller Mode项是否显示为HBA。

是→步骤5

否→联系中兴通讯技术支持工程师

选择菜单Configure Controller Settings→Configure Controller Port Mode，进入Configure Controller Port Mode页面。

将当前每个端口由HBA直通模式修改为MIXED模式，如下图所示。

保存配置并重启服务器，查看故障是否存在。

审核编辑：汤梓红