大模型支撑的生成式AI,让人类社会有望步入通用人工智能时代,拥有广阔的应用前景,有望赋能千行百业。
当前生成式AI的落地整体处于初级阶段,不同模态的落地时间表差异明显,企业需求主要集中在数字化程度高、容错率相对较高的领域,以借助中间件调用大模型能力为主要方式。数字内容产业、客户服务是生成式AI渗透的典型行业和场景。
AIGC+数字内容:数字经济快速发展,带来国内数字内容消费需求的持续快速增长,但国内数字内容产业面临需求变化快、供给侧内容整体过剩而优质供给不足的问题。以长音频数字内容生产为例,AIGC能够助力内容生产的工程化、高质量、个性化。
AIGC+客户服务:大模型依托自身强大泛化能力优势,有望给国内智能客服领域的服务前、服务中、服务后各环节带来效能提升。但由于存在效果不明、数据安全等问题,短期内大模型很难对现有智能客服体系实现完全替代和颠覆,厂商需要探索如何在融合大模型能力的同时实现模式突破。
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原文标题:爱分析报告:生成式AI掀起产业智能化新浪潮(附下载)
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