加拿大业者黑莓(BlackBerry)曾以一款具有类似电脑键盘的黑莓机风靡全美手机市场,但最终不敌苹果、Google主导的智能手机市场,退出手机舞台,当即将被世人遗忘时,如今该公司却以软件服务为核心产品,携手鸿海集团抢攻电动车市场,究竟黑莓是如何华丽转身,令外界好奇。
黑莓过去举世闻名的黑莓机在2010年达到最高峰,当时美国用户人数一度来到2,100万名,全球市占率高达20%; 但后来在苹果、Google夹杀下,销售量快速下滑,2020年时,授权商TCL宣布黑莓机手机产品正式停产,黑莓官方也宣布停止系统服务,彻底离开手机市场。
深入探究黑莓遭手机历史洪流淹没的原因,几乎可用「成也黑莓机、败也黑莓机」来形容。黑莓机早期受到欢迎,最主要原因在于该产品不但拥有如同电脑的完整键盘,而且具备强大的电子邮件功能,并比当时其他手机更容易使用网络操作,因此成为商务人士及政府官员的最爱。
然而,当苹果iPhone问世后,触控操作开始全面取代实体按键操作,更直觉化的手机操作迅速成为市场主流,黑莓当时并未及时发现产业典范正在转移,仍坚守自家的手机特色,最终在短短不到几年内,市占率快速流失,销售量也节节败退,挣扎数年后,最终放弃硬件销售,开始转向软件产品。
黑莓自从停产黑莓机及相关手机服务后,少了品牌光环加持,在市场上低调许多,但该公司未坐以待毙,而是积极利用自身的软件优势,并且透过收购策略,强化市场竞争优势。
2018年时,黑莓宣布以14亿美元收购网络安全公司Cylance,借此提升自身的软件竞争力,并将原先开发手机软件系统的业务转向开发车用软件系统,练兵多年后,总算有所成果,也顺利跨出转型的第一步。
总结而言,当初黑莓机推出时,本身就是有自己的手机系统,而手机系统是一个复杂的软件,所以黑莓一直都保有不错的软件实力,才能在日后顺利切入车用市场,并与鸿海集团携手合作,而黑莓的华丽转身,能为鸿海集团创造多少综效,外界都在等着看。
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审核编辑 黄宇
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