梦想人科技：AR赋能，逐梦工业元宇宙

在当今竞争激烈的商业环境中，各行各业都在谋求数字化转型以保持可持续发展。而其中容易被忽视的一点是，企业Know-How（知识和经验）的传承和培训也可借由数字化转型实现降本增效。传统的“传帮带”模式由于高度依赖人力资源和面对面的传授，受到时间、空间、资源等方面的限制，已难以适应现代企业的发展。增强现实（Augmented Reality，简称AR）技术的迅猛发展打破了这一局面。

近年来，AR作为元宇宙的支撑技术之一，正成为企业内部技术传承的转型工具。它将传统培训方式与先进数字技术相结合，为企业提供可视化、数字化、交互式的知识传承方式，极大降低了培训成本、提高了培训效率。苏州梦想人软件科技有限公司正是以此为突破口，凭借在AR领域深耕二十余年的功力，致力于为职业教育、工业、医疗等多个领域提供知识服务解决方案。

学以致用
将科技转化为生产力

苏州梦想人软件科技有限公司（MixedReality）于2004年在新加坡成立。彼时，创始人周志颖还在新加坡国立大学读博，潜心于AR、VR、MR（混合现实）技术的研究。期间，他申请专利，参加创业大赛，并凭借AR在教育领域的发明获得了“世界科技奖”最终提名，可以说是学有所成。与此同时，他开始思考自己博士毕业后的出路。“我是福建人，福建经商氛围浓厚，可能我身体里也有这种闯荡的基因，当时就觉得要学有所用，要将科学技术转化为生产力，不能为了读书而读书。”周志颖说。

苏州梦想人软件科技有限公司创始人 周志颖

事实上，当时的创投界正处于互联网泡沫破灭后的阶段，互联网企业如雨后春笋般冒出，却又很快经历失败和倒闭。周志颖洞悉到这一瞬繁华之后的凋敝，更下定决心要将科技应用于实际场景，将数字技术融合于民生、融合于实体经济。于是，承载着一个年轻人用科技改变世界、改变未来的热血与梦想，梦想人科技应运而生。

创立伊始，梦想人科技致力于将实验室的理论研究和技术成果运用到教育行业，以改变人们传统的学习方式。2007年，梦想人科技成功研发出全球首款增强现实民用教育产品——唯智魔方，奠定了其在知识服务领域的基础。“AR作为一种技术，需要与内容领域相结合才能发挥它的价值。教育相对来说更具有普适性、受众范围更广，也不需要过深的技术开发，比较适合初创团队的起步和发展。”

2010年，周志颖在中新双边理事会上结缘苏州，更了解到苏州工业园区是中国和新加坡合作共建的经济技术开发区，是“中国改革开放的重要窗口”和“国际合作的成功范例”。此外，为积极推进科技跨越、服务业倍增、制造业升级战略，工业园区在当年修订了高层次和紧缺人才优惠政策，对高新技术人才极具吸引力。

“一开始只是想来苏州看看，但苏州的政策、经济、文化、环境等综合因素最终促使我带领团队回国创业。经过多年发展，园区已经成长为一个以高新技术为主导、先进制造业为主体，现代服务业、科研教育和社会事业协调发展的新型工业化示范区，成为既出物质文明成果又出精神文明成果的新城区，在这里企业的发展是如鱼得水的。”

梦想人科技是中国与新加坡两国合作框架下引入工业园区的重点企业之一。如今，与园区共同成长，梦想人科技也从教育领域逐步拓展到工业、医疗等领域，成为中国领先的增强现实全媒体解决方案供应商，先后入选苏州园区“上市苗圃企业”、江苏省文化创意研发机构试点单位（全省“唯三”），参与共建国家新闻出版署“科技与标准重点实验室”，位列国家新闻出版局数字化转型升级服务商AR/VR技术领域首位。

降本增效
用AR赋能制造业转型

增强现实技术是一种基于计算机实时计算和多传感器融合，将现实世界与虚拟信息结合起来的技术。该技术通过对人的视觉、听觉、嗅觉、触觉等感受进行模拟和再输出，并将虚拟信息叠加到真实信息上，给人提供超越真实世界感受的体验。AR最早被应用于航空航天领域，为飞行员学开飞机打造虚拟驾驶体验。AR技术可以模拟打雷、下雨、下雪等多种极端天气飞行场景，使飞行员熟练掌握飞机在极端情况下的应对方式，从而提高飞行培训的安全性，减少对实际天气的依赖。

而在工业领域，类似的诉求有很多，AR恰恰能降低对实体设备和对培训师的依赖。针对这此类工业应用场景，梦想人科技研发出标准化的企业知识服务Saas管理平台，包含AR数智平台和数智编辑器两个子平台，可用于数字化技能培训、设备远程维护与管理、工艺指导、产品展示等场景。

“数智编辑器是非常简便的工具，它就像一个PPT模板，只要会玩手机的人，打开看过之后都能很快上手。比如产线上的工人师傅，他可能文化程度不高，计算机水平也有限，但他还是能轻松地使用这个工具，将他所积累的行业知识、设备维修经验、设备操作技能等以现场演示、讲解的方式记录下来。”周志颖介绍。这些记录下来的内容则会在AR数智平台中以数字化、可视化的方式呈现，为后来的工人提供互动式的学习方式，从而轻松、高效地吸收老师傅的经验。

此外，在设备远程维护中，专业师傅和远在越南、俄罗斯等地的“小白”师傅能够通过AR数智平台保持实时沟通，在虚拟现实和增强现实的共同作用、以及平台中嵌入的多国语言翻译软件的帮助下，专业师傅就犹如亲临现场进行指导。“这样一来，一个老师傅或许可以服务全球100个经销商，大大降低了培训成本。”

在营销场景中，则可以用AR实现工业设备的全面展示。工业设备往往体积过大、不易搬运，又因其复杂的构造和运行原理难以被解释清楚，因而具有极大展示难度。通过梦想人科技的AR平台，企业不再需要搬运真实设备到展示现场，只需点击相关按钮就可直接演示，极大增强了与客户的交互体验，提升了品牌形象，促进了交易可能。

上述种种场景和功能的逻辑，皆来自梦想人科技拥有自主知识产权的底层核心技术：通过高精度定位技术精准记录工业设备的各个关键操作点、故障点，并用三维重建识别技术建立设备三维模型，在此基础上，再使用SDK开发工具包快速制作各类应用场景，最后依靠渲染引擎高速渲染，保障场景最终的视觉呈现。

值得一提的是，梦想人科技的AR高精度定位技术也被应用于医疗中，实现了传统医疗领域的数字化转型及AR+智慧医疗的应用落地。举例来说，以往，穿刺手术需要在病灶长到一定大小才能精确取样，并且需要经验丰富的外科手术医生才能操作。而AR高精度定位技术则能在病灶达到3厘米时就精准定位，此时，即便是新手医生都能根据定位坐标进行手术，极大提高了诊疗效率。医学生也能通过该AR方案反复练习，提高临床实践能力。

产品优势

“表面上看我们是从教育领域跨到了工业、医疗领域，但我们所做的，仍旧是知识服务。通过AR技术，我们可以在减少对专业人力资源、行业资源依赖的情况下，传承行业知识，为各行各业实现降本增效。”周志颖强调。

作为国内为数不多的打通了底层、SDK工具层、封装工具层和平台层的AR技术公司，梦想人科技目前已拥有AR相关的自主知识产权核心专利技术60余项，其中发明专利30余项。参与制定国家标准2项，行业标准3项。

携手未来让每一家企业都用得起

自2021年下半年进入工业领域以来，梦想人科技发现，这已是一个需求爆发式增长的领域，特别是在苏州这个工业基础庞大的城市。以AR为核心技术的工业元宇宙的应用场景，覆盖从研发到售后服务的产品全生命周期，可以由“虚”向“实”指导和推进工业流程优化及效率提升。目前，梦想人科技已开拓了5个省份20余家省、市级别渠道伙伴，并与400多家企业达成合作，其中包括博世、百得、北美联通讯等头部企业。

例如，梦想人科技通过数智编辑器为北美联通讯打造了数字化培训手册。手册融合多媒体资源，形成系统、全面的培训材料，让培训者方便灵活地使用，受训者则可反复查看和练习，从而更高效地掌握培训技能。该方案解决了工人培训过程中一系列痛点，如培训周期长、培训设备有限、培训师傅不足、新员工学习习惯与传统培训方式不匹配、培训知识碎片化等，为培训建立标准和体系，使工程师和技能人员的智慧有效传承，极大提升了员工培训效率，培训考核一次性通过率从75%提升至95%。

另一个标杆案例是史丹利百得，全球最大的工具产品制造商。在其一线产线车间中，常常面临二维作业指导书容易出现步骤遗漏或重复、操作指导过程不直观不易理解、手持设备不便查看等问题。基于对AR技术多年的积累与探索，史丹利百得联合梦想人科技打造AR标准作业指导书SOP。该指导书可为产线技能人员提供实时、3D仿真的操作步骤指导，动态化的组装过程和重要的注意事项提示，使复杂的操作流程精确化、可视化、标准化、便捷化，最终提高操作效率、提升制造品质，整体工时节省1小时/人/天。

其实，除这些数字化程度较高的大型企业外，我国还有更多中小微企业由于资金、人才、技术的限制，更急需AR数字技术进行赋能。梦想人科技正是在深刻洞悉此痛点的基础上进行产品研发，为中小微企业提供用得起、易操作、安全有保障的AR工业服务数字化解决方案，帮助企业在各个环节深刻变革，实现数字化转型。“我们的数智编辑器可提供便利的数字化内容制作工具，任何企业都能花相对低的成本实现行业知识的内容输出与应用。”

在工业元宇宙概念不断发酵的今天，周志颖始终认为，创新不仅是提出想法、做出原型产品，更重要的是把想法变成切实可行的、可靠的且经济实惠的现实。他表示，梦想人科技将继续专注工业元宇宙领域，紧跟元宇宙+工业的行业发展趋势，以“AR核心技术+SAAS服务”赋能制造业企业，并快速整合行业上下游关键资源，加快规模化发展进程，力争未来能服务于4000-5000家企业。