2023年8月16日,在华为数通创新峰会亚太站期间,亚太金融数通圆桌成功举办。此次圆桌以“多云多网金融未来架构(Future architecture of multi-cloud and multi-network finance)”为主题,邀请到来自菲律宾、泰国等10+亚太银行共30+网络主管和技术骨干嘉宾与会。同业客户围绕如何建设满足未来Bank 4.0趋势的网络基础设施展开了交流互动,贡献了极具价值的行业主张和思考。华为积极分享了中国金融行业的优秀实践,并介绍了华为金融云网解决方案和竞争力,释放金融数字生产力。
华为亚太地区部销售部长王绍潼
华为亚太地区部的销售部长王绍潼在致辞中提出,“数字化的变革力量使金融机构能够重新定义客户体验、简化运营,并适应快速变化的市场动态。我们的共同目标是探索金融客户的宝贵经验,并与华为的成熟技术形成协同效应,最终目标是塑造一个面向未来的银行生态系统。”
随着Bank 4.0的不断推进,银行业全面进入数字化时代,银行服务变得无处不在。菲律宾某银行通过重新想象和重新设计客户触点,正在打破传统的银行渠道。菲律宾首个智慧分行The ARK,通过“零柜员”、“无纸化”推行全自助智能服务,客户开户时间从平均1小时减少到平均15分钟;菲律宾第一个本地银行聊天机器人Talk to RAFA,实现7*24小时响应客户查询。由此可见,亚太的头部银行也正在像中国一样,致力于通过云计算、人工智能、5G等技术推动建设以客户体验为中心的全渠道、无缝式、定制化的智慧银行。
然而在这个过程中,网络作为银行的核心基础设施,在自动化、运维管理、安全等方面面临前所未有的挑战:多云多DC多厂商建设成为常态化,现网10+不同厂商设备,网络模型差异90%,如何实现多云跨厂商统一部署;IT团队和网络团队有各自的运维工具,故障定位耗费数天,如何实现应用与网络互视;视频会议卡顿造成了员工办公效率下降20%,间接经济损失上千万,如何保障音视频会议的服务体验。
现场客户也纷纷“现身说法”,交流痛点并分享经验。在菲律宾某银行,曾经出现过用户在开户过程中无法通过手机APP上传照片。APP应用团队联合IT部门、网络部门、DNS部门共同定位,耗时超过4小时才解决,引发客户投诉。在泰国某银行,集团CEO在董事会视频会议期间曾出现12次卡顿,故障定位长达2小时,直至会议结束视频仍在卡顿。
面对以上挑战,华为金融云网全面升级。在银行数据中心网络场景,华为率先发布L3.5+数据中心自动驾驶网络解决方案,通过AOC开放可编程平台和Runbook业务设计平台,提供异构网络统一管控、全网灵活编排的关键能力,彻底解决多云多厂网络人工管理低效问题,业务上线周期从月缩短到分钟级。“除此之外,面对银行客户日益复杂的数据中心网络,网络数字化和可视化需求也很迫切。”华为数通产品线数据中心网络领域总裁王武伟表示,“华为率先实现全网数字化运营,基于iMaster NCE网络数字地图实现一张图替代现网20+运维系统,应用与网络互视,配置变更1秒仿真,助力跨云业务全网可视化管理。”
在银行总部园区网络和分支网络场景,华为数通产品线园区网络副总裁杨杰表示,“华为持续在金融园区领域耕耘,为客户构建具有极致体验、极速接入、极简分支、极简运维的高品质万兆园区。”针对客户音视频体验不佳的问题,华为高品质万兆园区基于CloudEngine S8700高品质体验保障卡和Wi-Fi 6 AP,可智能识别6000+主流应用,保障音视频流量突发时数据0丢包,实现有线到无线一站保障。同时,华为已经发布业界首款企业级Wi-Fi 7 AP,带宽最高可支持18Gbps,并通过新一代动态变焦智能天线,兼容全向和高密两种场景。
华为作为金融行业数字化转型的最佳伙伴之一,已经服务于全球110+国家,1600+金融客户,与亚太多个头部银行均有成功合作。菲律宾某银行数据中心网络升级华为SDN方案后,至今三年未发生过一起网络事故;菲律宾某银行使用了华为Wi-Fi 6 AP后,无线网接入速度提升了3倍;泰国某银行SD-WAN项目,帮助客户降低Capex 30%。面向未来,华为将继续积极参与全球银行、保险、证券客户的数字化智能化升级,通过与客户和伙伴共建新一代金融网络基础设施,支撑全球金融业务的快速创新!
原文标题:HNS 2023| 华为数通金融圆桌成功举办,释放金融数字生产力
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