每当有国际性赛事举办时,通信保障都是一项艰巨而光荣的任务。传承了2008年北京奥运会和2022年北京冬奥会保障经验的爱立信团队,如今再次出发,一切都是为了第19届亚运会和亚洲残奥会的通信保障。本届亚运会以杭州为主办城市,宁波、温州、湖州、绍兴、金华为五个协办城市,共同组成六大赛区,覆盖城域之广,保障难度之大,并不逊于以往的奥运赛事。
在湖州,爱立信是中国移动2G/4G/5G的主要供应商,无线网络亚运保障范围包括近一万个小区。在浙江全省,爱立信承接浙江电信主要核心网业务建设和维护,保障设备类型包括vIMS、EPC、SBC、PDSN、L800基站,总用户规模多达近4700万,分布于杭州,绍兴,金华。
可以说,本次保障不仅要满足亚运会期间暴增的通信需求,实现“智能亚运、绿色亚运”,也事关浙江地区移动、电信整体通信业务稳定,可谓牵一发而动全身。
组建保障“特种兵”
面对重大保障任务,唯有快速组建一支保障“特种兵”队伍才能堪此重任。爱立信高度重视,工程团队派出顶尖的技术团队坚守一线,全程参与项目实施,并携手运营商共同组建多级保障管理执行团队,确保通信保障工作落实到省,省里落实到人;同时建立直达研发的绿色通道,确保紧急问题及时、高效处理。实施全面安全管理,全体团队人员进行安全生产培训,确保亚运无线网络安全运行。
爱立信赛事保障团队前后台协同为主,省+市+县+厂商四级联动,全专业协同,标准化作业,组建联合作战室,统一指挥、统一调度,形成保障合力。
有了这支保障“特种兵”队伍,爱立信团队制定总体执行计划,整个计划分为前期准备阶段、验证阶段、亚运亚残会保障阶段。建立网络保障体系,确保从核心网到无线网的维护一体化管理,并加强人员和流程管理,协调合作伙伴和供应商共同配合亚运保障。
七八月份的户外40℃高温热浪,已“火力全开”,工程师顶着高温上塔调站及现场测试
爱立信专家团队针对网络疑难问题,进行攻坚讨论和夜间测试
技术就是“金刚钻”
本次通信保障涉及爱立信在中国电信的设备分布在杭州、绍兴、金华三个赛区,设备类型包括vIMS、EPC、SBC、PDSN、L800基站,vIMS网络注册用户规模4700万,EPC用户规模2200万,SBC用户规模2000万,L800基站数量2744个。一句话:用户规模极其庞大,产品线极其复杂。
可以说,业务部门联调难度大、测试范围广是横亘在这支“特种兵”面前的第一座大山,而第二座大山来的更为猛烈——2022年底正值新冠疫情爆发高峰期,人员健康和流动遭遇很大挑战。但这支保障“特种兵” 不辱使命,硬是接连跨过这两座大山,在短短8个月的时间里,于2023年7月完成了浙江电信vIMS网络的起局、联调、测试验收和割接入网,展现了出色的响应能力和协调能力,以高水准的专业技术和严谨的工作态度圆满完成浙江vIMS割接工作,让不可能成为了可能。
割接完成是万里长征走完了重要一步,接下来的隐患排查则事关后续运营的稳定性。“特种兵”中专业的维护团队进行容量评估与分析,启动深度健康检查,对核心网网元及数通设备进行系统检查。秉承预防性支持理念,以网络稳定和业务感知为核心目标,按赛事保障最高级别,多专业多方案协同处理。
在分赛场湖州,爱立信团队携手湖州移动在亚运核心区域累计完成了62站次隐患整改,关联区域完成147站次隐患整改。
为了提升湖州亚运区域感知优化和语音质量提升,保障“特种兵”制定了备品备件保障及应急预案。针对湖州火炬传递约9.5公里的路线,“特种兵”们先后经过三轮优化,使得5G核心城区覆盖率提升至99%以上。火炬路线最新测试上行速率114M,相比优化前70M提升63%,可以满足火炬传递过程中咪咕高清视频直播,与浙江移动省公司核心网配合完成QCI3上下行速率的上限及下限速率验证,验证测试符合预期。
湖州火炬传递路线
此外,在7月德清体育中心(排球馆)测试赛期间,前台测试直播、抖音和快手短视频等业务感知良好,视频无卡顿,VONR/VOLTE/GSM语音感知正常,语音清晰无杂音。后台指标15分钟粒度指标及告警进行监控,2/4/5G指标平稳无异常,未出现高负荷等异常TOP小区,实现零重大网络故障、零重大安全事故、零重大客户投诉、零重大公众舆情四个“零”目标。
AI是背后“必杀技”
在赛事保障中,“特种兵”们还拿出了“绝活”——爱立信AI智能平台,支持亚运智能优化及预防性运维保障工作。平台基于大数据和AI技术,实现分钟级颗粒度的网络运行看板,结合地理化站点信息的直观展示,实现网络感知实时监控和预警,网络负荷和容量问题实时智能分析,用户投诉即时分析,实现小区退服告警的自动分析和管控,设备工作状态预警及自动健康巡检等功能,支撑优维工作模式的数智化转型,提升工作效率,成为高质、高效保障的“大杀器”。同时,在节能方面,AI也立下战功——初步摸查湖州共5332个5G站,借助节能“哨兵”智能唤醒方案和新功能特性,预计实现5%的能源节省。
如今,亚运会的举办已经进入倒计时。爱立信这支保障“特种兵”依然处于积极备战状态中,枕戈待旦、秣兵历马将是他们的日常。无论是烈火骄阳,还是雷暴风雨,他们都将坚守岗位,以保障赛事期间大规模网络通信运行畅通为己任。
这大概就是通信人与生俱来的担当和使命吧。
原文标题:倒计时!爱立信保障“特种兵”“火”力全开备战亚洲大型体育赛事
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