应急物资管理系统|智物资DW-S300实现应急物资可视化管理

应急物资管理系统|智物资DW-S300实现应急物资可视化管理

一、项目背景

智慧应急物资管理系统（智物资DW-S300）是一套成熟系统，依托互3D技术、云计算、大数据、RFID技术、数据库技术、AI、视频分析技术对RFID智能仓库进行统一管理、分析的信息化、智能化、规范化的系统。

本项目采用东识智慧应急物资管理系统DW-S300实现了功能一体化管理、流程一体化管理、信息一体化管理，使得物资从采购、入库、领用、归还、报修、报废实现了一整个生命周期的管理。同时也促进了物资管理工作的制度化、规范化、保证应急救援工作的正常开展，提高工作效率，降低维护成本。

政府相关部门设立的应急物资库是防灾救灾、保护人民生命安全的重要举措。当前应急物资库管理中存在“重复建设、布局不合理、环境不达标、管理手段落后、制度不规范、应急物资流转难、过期损耗大、实战效果差等问题。

按照建立“一套管理标准、一个网络平台、一套信息系统” 设计原则，通过“国家顶层统一规划、人口物资部署分布智能模拟匹配、应急物资库环境在线监测、智能物资仓储管理，建立应急物资库和应急物资外包托管体制和相应监管制度等科技手段，借助社会力量从根本上解决应急物资库管理中存在的问题。

二、应急物资现状

由于地域原因，我国是世界上自然灾害发生最多的国家之一。在我国，常见的自然灾害包括旱灾、水灾、台风、地震、雪灾、泥石流、森林火灾等等，这些自然灾害具有很多显著的特征，包括区域性、季节性、阶段性、灾害共生性和半生性等，给国家和地区，以及人民群众的生命财产安全造成了非常严重的损失。

为了及时救助受灾地区和人民群众，国家都会建立相应的救灾管理体系，在我国的救灾物流管理体系中，应急物资主要来源于两个方面，一是中央救灾物资储备库，二是未受灾地区的捐赠。当发生灾害时，各级地方政府将物资收集起来向灾区进行运输和发放，以保障灾区群众的人身和财产安全。对于一般性的自然灾害来说，现有的应急物资管理体系还是发挥了应有的作用，但是遇到突发性的重大灾害时，仍存在一定的不足，具体表现如下：

应急物资仓储信息化建设水平较低

目前我们国家的应急物资仓储信息化建设水平普遍比较低。而且仓储内物资的管理主要靠人工作作业，大型仓库机械的使用量过低,不能满足应急物资对时效性的要求。

系统不够完善，精细化管理程度不到位

应急物资的储备较为分散，物资的数量、种类、规格、可用状态等等信息难以及时汇总，导致物资很难进行动态调控。极大影响了物资的储存和运输管理

应急物资信息作业繁琐，时效低

当前应急物资管理作业模式较为繁琐，物资信息更新不及时、物资出入库流程手工操作，漏洞较大，流程不透明。人为因素影响大。应急事件发生时由于时间紧迫、大量的应急物资出库、进入灾区,在应急物资的信息登记方面不能够详细记录,甚至有漏记、错记、重记等情况,导致后期管理不能准确录入完整的信息，降低了应急物资管理的效率。

应急物资管理仓储存放无序，缺乏有效信息展示手段

物资管理较为混乱，没有规范化的作业流程。在物资摆放过程中没有按照物资的分类和保质期分别摆放,在后期应急物资的发放和盘点过程造成很大的不便。

没有统一平台

在应急物资管理过程中,参与部门众多,各个部门之间没有统一的应急物资记录单,在后期统计时无法实现统一记录。并且个部门之间的信息交流没有一个公共信息平台,无法实现信息共享,对应急物资的去向和来源不能完全掌握,影响后期应急物资的分配和调度。

三、建设原则

系统的设计应以事实求是为基本原则，以现有的计算机技术为基础，逐步实现项目目标。具体来说有以下几点：

(1)规范一致原则。

应急物资管理系统应在系统规划、标准、开发、建设、维护等方面保持一致，在系统架构和体系结构上严格遵循国家的各项标准，保证接口的实现方式、协议内容的规范性。

(2)与时俱进原则。

系统硬件上应选择先进、性价比高的设备，软件上设计与开发采用的技术要符合技术发展趋势，具有一定的前瞻性，在满足现有的业务需求的基础上充分考虑未来可能发生的业务变化，易于改造、升级和扩展。

(3)安全可靠原则。

应急物资管理系统建设必须有稳定可靠的软硬件环境，有严谨的安全保障机制、完善的权限控制机制以及完整的故障处理细则来保障系统的稳定运行，增强系统的信息保密能力。

(4)经济适用原则。

应急物资管理系统建设要充分依托现有的政府管理系统和网络资源，采用步步为营的策略，逐步实施，逐步投资，逐步检测，尽可能的降低建设成本。以解决应急物资管理的实际问题为宗旨，注意系统建成后的管理运营成本。

四、流程分析

3.1业务流程分析

系统的工作流程所示，应急物资调度中心负责统筹规划包括:

向应急物资仓储中心发出出货通知，当仓储中心的物资不能满足需求时，就要制定筹措单，组织管理人员筹措应急物资，当筹措的物资到达时就要有一系列的应急物资入库流程；

当应急物资仓储中心满足发出的应急物资需求信息，则系统执行一系列应急物资出库流程,直到满足灾区对应急物资的需求。

应急物资仓储管理系统中储存有各个应急物资仓储中心的应急物资库存信息，应急物资仓储中心定期反馈应急物资库存信息,管理人员对应急物资进行库存统计和查询，统计信息反馈应急物资仓储管理系统，完成对应急物资的实时监控,满足应急物资仓储中心的物资在安全库存范围内。

3.1.1响应阶段流程分析

在应急响应阶段，突发事件发生后,应急物资调度中心可根据灾情的种类、发生的等级、当地地理环境、灾区需求、应急预案等相关信息制定灾区的应急物资需求信息。应急物资管理系统也可以根据以往类似突发事件，结合实际状况及区域内应物资仓库物资情况，自动制定应急物资需求清单。

根据需求信息列成应急物资需求单,同时考虑当地及相关区域各应急物资仓储中心的应急物资储备情况,为各仓储中心制定合理应急物资分配方案,当应急物资仓储中心的物资缺少的情况下釆取紧急釆购、政府征用、捐助等方式筹措物资,一些必要物资在紧急情况下检验合格可以直接运往灾区,其核心业务流程如图。

如上图所示,突发事件发生后,应急物资调度中心向灾害发生地的应急物资仓储中心(或离灾害地最近的仓储中心)发出物资请求,通过应急物资管理系统根据提供的应急物资需求单与应急物资仓储中心的物资进行匹配。

若应急物资库存不满足需求,首先调用应急物资仓储中心的物资,缺少的部分政府就要通过紧急采购、政府征用和社会捐助等手段筹集物资。在紧急采购阶段一般首先选择有签订应急物资保障合同的应急物资供应商提供应急物资,确定采购订单,然后采购人员进行物资的核对和验证,不合格的物资办理不合格处理,合格的物资进行应急物资入库管理;

若应急物资库存满足灾区物资需求,仓储管理人员通过应急物资管理系统分类查询物资需求单上的物资,确定物资所在仓储位置然后仓储管理人员分类进行拣货,拣货结束后，核对数量和品种等相关信息是否一致,对缺少的物资重新进行拣货,最终确定出库单进行应急物资出库操作,将应急物资及时的运往灾区;另外灾区及时将信息反馈给应急物资调度中心,实时的更新应急物资需求信息。

3.1.2应急物资入库

应急物资入库流程包括应急物资物资到货、应急物资分类、应急物资信息确定、应急物资上架、系统应急物资信息更新几个主要的步骤。

当应急物资到达应急物资仓储中心时，仓储中心的管理人员首先对应急物资进行质量检验，不合格的物资进行不合格处理(退货等处理)；质量合格的应急物资形成入库单，仓储中心管理人员进一步对应急物资信息进行核对，包括应急物资品种和数量等相关信息，若信息不正确要及时的进行处理；

应急物资信息确认无误后根据应急物资的重要程度和特殊需求进行分类标注，根据应急物资的分类结果分配应急物资所在仓储中心的位置，建立应急物资物资与库位的对应关系，有利于管理人员对应急物资仓储中心管理的科学性和高效性，分类结束就要把应急物资运送到其仓储位置进行应急物资上架，最后在应急物资仓储管理系统中录入应急物资物资的生产日期、保质期、供应商、生产商、分类、重要程度、数量等相关信息，便于后期应急物资的实时监控和管理工作。

应急物资的质检和核对工作是保障入库的应急物资质量和数量的重要基础。

应急物资的入库在应急物资仓储管理中是一个非常重要的过程，做好应急物资的入库工作，对应急物资管理具有重要意义。

3.1.3应急物资物资出库

出库程序要考虑到“战平结合”因素，故出库有两种模式：正常模式、紧急模式。

1、正常模式

应急物资出库正常模式流程包括物资出库通知、应急物资信息确认、应急物资分拣、应急物资下架、系统应急物资信息更新几个主要的步骤。

在有应急物资需求时，应急物资调度中心向灾害发生地的应急物资仓储中心(或离灾害地最近的应急物资仓储中心)发出物资请求，则应急物资仓储管理系统根据需求信息产生应急物资出库单；应急物资仓储中心管理人员通过系统确认应急物资的数量、应急物资种类、所在仓储中心的位置等相关信息，根据应急物资信息分拣订单进行拣货，把应急物资从货架上取出，仓储中心的管理人员对应急物资信息与出库单进行核对确认，若有误则联系相关管理人员处理异常信息，若无误则应急物资出库。最后应急物资仓储管理系统更新仓储中心的应急物资信息。

2、紧急模式

紧急模式为突发事件时，应急物资紧急出库流程。

采用急用先出，审核后置方式。应急物资可直接经通道门出库，RFID系统自动记录物资出库时间，结合通道门视频系统，仓库管理员可在事后再登记相关出库信息或者单据。

3.1.4库存预警业务流程分析

应急物资仓储中心库存预警能有效的防止应急物资仓储中心出现零库存或者仓储中心应急物资过多等现象，避免因此造成的经济损失和人民生命的损失等。

当应急物资仓储中心物资的入库、出库、调库、借出、借入、调拨、报损等应急物资发生变动时，都会引起应急物资仓储中心物资的信息变动，应急物资仓储管理系统通过定期盘点，监控应急物资的各种变动信息。应急物资管理系统通过盘点信息，把应急物资基本信息包括当前物资库存数量与物资最低库存和最高库存进行对比，若应急物资仓储中心的物资不满足安全库存或超出安全库存时，系统就会发出预警信息，并产生需要补货的应急物资的分类和数量等相关信息。

此时仓储中心管理人员根据预警信息选择合适的应急物资筹措方式筹措相关应急物资，直至应急物资库存达到安全库存，以保证应急物资的供给；此时若仓储中心管理员不补货系统会再次预警，再一次生成应该筹措的应急物资信息，直至应急物资库存达到安全库存。

3.2 数据流程分析

从以上可以看出,在应急物资仓储管理系统的业务流程中涉及到各类信息的流动,自然而然的提出应急物资仓储管理系统的数据流程。系统总体的数据流程如图所示:

3.2.1 入库数据流程

应急物资调度中心将筹措的入库应急物资信息发送给应急物资仓储管理中心,首先仓储管理人员对即将入库的应急物资进行质量检查,合格的应急物资形成入库应急物资信息表。仓储管理人员和预计入库应急物资信息表进行物资信息核对,信息核对通过生成入库应急物资数据(入库单)。管理人员根据入库应急物资数据和物资的分类,把物资放置到相应的仓储中心位置,形成最终入库应急物资信息输入应急物资仓储管理系统,最后系统进行更新应急物资信息。系统入库数据流程所示。

3.2.2 出库数据流程

应急物资的出库作业流程和入库作业流程类似,应急物资调度中心向应急物资仓储管理中心发出物资请求信息,仓储管理人员根据应急物资信息表查询统计应急物资数量、分类、所在仓储位置等相关信息,生成出库应急物资信息;与预计出库应急物资信息进行核对,通过核对确认并生成出库数据(出库单),管理人员根据出库数据对应急物资进行物资分拣和下架,形成最终出库信息反馈应急物资仓储管理系统,则应急物资出库,应急物资仓储管理系统更新应急物资信息。

应急物资的出库与一般物资出库流程类似,但应急物资的出库更注重时效,出库时间要求更快、质量更好,这就对仓储管理人员对物资的出库作业提出了更高了要求。3.2.3* 库存预警数据流程

应急物资仓储管理系统结合应急物资的变动信息(应急物资的入库、出库、调库、借出、借入、调拨、报损等)和当前应急物资仓储中心的物资信息,实时对应急物资仓储中心的物资进行监控和盘点生成现有应急物资库存信息表。把当前物资信息表与物资的安全信息表进行对比,当应急物资库存不满足安全库存信息时,应急物资仓储管理系统会发出库存预警,生成相应应急物资的预警信息表,提示仓储管理人员对库存进行管理。系统自动生成需要补货或超出的应急物资信息,仓储管理人员通过系统查询预警物资的详细信息,合理制定需要筹措的应急物资信息表,反馈给应急物资调度中心。

五、总结

东识科技通过信息化、物联网和机电一体化共同实现的智慧物资装备管理，从而降低仓储成本、提高运营效率、提升仓储管理能力。

将物联网和近场感知技术应用于仓储管理，使用主动和被动射频识别标签或标准化条码，以实时、准确跟踪监控在仓储节点内部及主要枢纽节点之间运输的物资补给、设备和装备。

基于物联网感知、数据采集与整合的可视化集成平台手段，能够扩展满足后勤应急保障、战时应急、快速启动应急预案、训练支撑等多元化的物资仓储管理场景。

审核编辑 黄宇