9月20日-22日,以“加速行业智能化”为主题的华为全联接大会2023在上海召开。作为本届大会唯一最高级别(钻石级)的合作伙伴,软通动力受邀参会,并凭借IMOC联合运维服务,荣膺华为优选级ICT服务伙伴。
软通动力高级副总裁孙宏亮受邀在华为GTS分论坛发表了“平台赋能,优势互补,助力行业数智化转型”主题演讲,详细介绍了软通动力在IMOC联合运维服务领域的能力。
在传统的企业IT运维中,由于面临技术多、数据复杂、运维工具分散独立、数据无法拉通管理与监控、人员效率低、恢复时间长等问题,企业难以做到统一运维,且运维成本居高不下。因此亟需一款能集中管理,统一运维的平台。软通动力与华为对企业IT运维现实困境有着深刻的理解,并依托双方在该领域的技术实力,共同打造了基于神农统一运维平台的IMOC运维方案。
IMOC运维方案能快速感知、识别、定界定位运维问题,实现从整体态势掌握到数据架构、技术架构的整体监控;以应用为中心,补充网络态势,掌握云+网络运行态势;通过多种方式感知与聚焦重要、紧急信息并进行故障处理;实现全流程标准化、数字化管理,运维态势一目了然;内置华为最佳实践流程包及流程质量可视,规范运维事务处理,支撑运维数字化管理;实时工单明细满足运控调度及业务人员对当前在处理和要实施的工单进行提醒监督;以管理者视角展示事件、变更、服务请求、问题四大运维管理流程的工单规模和完结质量,满足高层管理者、外部参观者对全局的了解,从而真正做到统一运维、集中化维护管理。
另外,软通动力还利用快速采集信息及分析方案、定制化的适配开发方案,以及独立的屏显解决方案,快速响应客户需求,让整体解决方案在降本增效发挥巨大作用。目前,IMOC运维方案的优质能力已在多个项目中成功得到验证。
数智化运维能力建设、统一运维升级,是企业数字化转型的重要环节。软通动力紧跟新一代数字技术发展趋势,基于对客户需求的深刻理解,在咨询、云智能、人工智能、数字基础设施与系统集成等领域,持续加大战略投入,深化布局重点行业,全面升级AI战略、加速构建“算力、算法、数据”三位一体的硬科技创新生态和专业AI服务能力。软通动力打造基于IMOC的服务解决方案,是与华为在助力企业数字化转型领域进一步深化合作的成果。未来,双方将联手持续深耕,共同打造领先的行业运维解决方案,在赋能客户数字化转型中共赢未来。
原文标题:软通动力荣膺华为优选级ICT服务伙伴,助力企业实现数智化运维
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