Acora总部位于英国,其使命是通过令人惊叹的IT体验释放人们的潜力。他们以体验为导向的方法专注于在无摩擦的用户体验和一流的安全性之间取得完美的平衡。这些经验的基础是为300多家雄心勃勃的组织提供广泛的市场领先的IT和网络安全管理服务、以微软为中心的商业软件和云解决方案。
2022年,Acora收购了security,并于2023年收购了InfosecPartners,为客户提供安全专家团队,以帮助提供预防、检测、响应和恢复服务。由于这些努力,该公司已跻身全球十大托管服务提供商之列,在英国排名第一,并被授予“最佳公司”称号。
技术运营主管ThomasWalker负责监督Acora的工具和技术服务,这些服务是其it管理服务产品的基础,包括资产管理、漏洞修补、性能和容量监控等。
Acora的一些客户可能只有一个非常小的IT部门,只有一到两名员工,而另一些客户则有一个大型的IT团队,提供大量的服务。无论规模大小,创建IT资产清单都是必不可少的。沃克说:“无论情况如何,当我们找到一个新客户时,我们需要做的第一件事就是确定他们在网络上部署了多少设备。”“关键是要知道他们有什么,在哪里有——这是第一步。支撑这种能力的是一个坚实的资产管理系统。对我们来说,这个系统就是Lansweeper。”
ACORA拥有网络必需品认证,沃克说这是英国的一个重要推动力。“支撑这种能力的是一个坚实的资产管理系统,”他表示。“对我们来说,这个系统就是Lansweeper。”
一流的IT发现
在选择Lansweeper之前,Walker评估了其他解决方案,但发现许多解决方案都有局限性,难以使用。他说:“其他解决方案要在我们所有的客户中大规模建立起来,将会很耗时。”“它们也相当昂贵,而且这些价格往往会逐年上涨。”
虽然Walker说他可以从ServiceNow收集一组基本数据,但它缺乏一些关键功能。他说:“例如,我们想要保修和报废信息,而使用ServiceNow,我们将不得不购买另一个第三方工具,并将其固定在上面。”“这意味着你在管理两种工具和两套信息。”
Walker表示,Lansweeper的无代理扫描和发现功能使其解决方案与其他解决方案不同,因为它使他能够管理从资产到设备、保修信息、证书等所有内容。而且,由于Lansweeper数据是完全可扩展的,Acora可以在填充客户的ServiceNowcmdb或在PowerBI中创建自定义报告时,利用Lansweeper的资产数据作为单一的事实来源。
最终,是在云中访问Lansweeper的选择,以及在各种用例中使用Lansweeper资产数据的能力,促使Walker选择了Lansweeper。他说:“使用一个简单的网络浏览器就可以访问Lansweeper的数据,只需点击几下就可以为客户提供详细的报告,这消除了耗时的手工工作,同时减少了我们收到的问题和罚单的数量。”“Lansweeper可以轻松地收集、共享和处理大量信息——从服务器和工作站到漏洞和补丁报告、来自活动目录的信息等等——所有这些都来自一个工具。”
没有隐藏的漏洞
如今,大约有20家Acora客户受益于Lansweeper市场领先的IT、物联网和OT发现和库存能力。该公司计划每月增加3-5个客户,以更广泛地推出他们的托管服务。根据Walker的说法,Lansweeper的准确性和细节提供了竞争优势。他说:“我们可以根据对网络上资产的准确统计来为我们的服务定价。”
这很重要,因为确定网络上的资产并不总是直截了当的。“客户通常低估了他们IT资产的规模,”沃克说。“通常有IT部门不知道的影子IT和家用设备。由于Lansweeper使用各种专有扫描服务收集数据,因此不再存在隐藏的漏洞,我们可以快速提供一份漂亮、干净的报告,因为我们手头有信息。”
Lansweeper也帮助Acora降低了成本。沃克说:“它的价格具有竞争力,同时提供了其他发现解决方案所缺乏的先进功能。”“其他工具供应商声称提供健壮的资产管理;当你把这些解决方案放在一起运行时,它们的局限性是显而易见的。”
“Lansweeper提供的数据的广度和深度将为ACORA的发展开辟新的功能和服务收入机会。”——托马斯·沃克
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原文标题:Lansweeper为Acora的托管服务提供了数据基础
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