百大案例 | 华为以iMaster NCE网络数字地图和专业服务，助力浙江农商联合银行数智升级

浙江农商联合银行前身为浙江省农村信用社联合社，有70余年发展历程，2022年改制成立省级农商行，是全国深化农信改革的“第一单”。全省村级服务网点达20000余个，服务6205万客户，是浙江省内规模最大、覆盖最广的金融机构，存贷款总量位居全国农信首位。

浙江农商联合银行注重金融科技能力提升，建设了4大数据中心、435套系统，全力打造“金融+生活”一体化移动综合服务的数字银行。

伴随着社会不断进步，金融业务从Bank2.0的卡时代，演进到Bank3.0的APP时代，数据中心的规模成百上千倍的增长。随着互联网的发展，如今又演进到Bank4.0的智能化时代，金融业务已深入到普罗大众日常生活的方方面面，无处不在，数据中心又面临新一轮的急剧扩张，这让网络部门感受到了前所未有的挑战：

1、如何快速调度多中心资源？

2、如何平滑升级网络，应对智能化应用带来流量浪涌，保证网络不丢包？

3、业务爆发式增长，如何提升运维效率？

这些都是需要通过数字化转型来解决的问题。

金融行业一直持续探讨数字化转型。2023年7月，金融科技产业联盟联合国内头部金融机构，以及华为等网络、云计算厂商，发布了《金融数据中心网络数字化能力建设研究报告》，报告中将技术能力分为网络监测、管理、控制三个维度及4个阶段的评级标准。对标该评级标准，浙江农商联合银行以应用与网络协同运维、网络管理数字化孪生化、网络控制服务化为目标，建设基于网络数据中台和服务化控制中台的智能化运维系统，实现AN自智网络。

浙江农商联合银行通过对科技方案领先性、落地可行性、迭代开发周期、成本、人才储备等多方面调研分析，从实际出发，与华为进行联合创新。浙江农商联合银行以华为iMaster NCE-Fabric网络数字地图为底座，叠加华为专业服务敏捷开发，结合浙江农商联合银行自身经验，制定了数据中心网络数字化智能运维体系架构。

在工单自动化方面，通过Runbook自动化平台和AOC开放可编程驱动平台，实现行内ITSM工单系统和网络基础设施对接。Runbook平台用于编排业务流程，AOC平台通过定制驱动包来纳管异构厂商设备。ITSM工单系统将业务意图，通过RestAPI接口传递给Runbook平台，最终下发至指定的网络设备，实现端到端的网络设备自动化。Runbook自动化平台具有开放性、拖拽式、低码化开发的特点，加之华为专业服务团队提供快速地迭代响应，新增设备和新增流程均可以做到快速开发、动态加载、即插即用，提升了业务敏捷上线效率。

在运维可视化方面，通过网络数字地图开放运维平台，实现从网络设备、CMDB、NPM等数据源采集数据。通过数字孪生系统进行数据建模，呈现出网络拓扑、应用拓扑、路径导航、路况等信息。网络数字地图平台的开放性允许新增第三方设备或系统通过华为定制采集驱动包，做到快速适配，并将治理后的数据反哺给行内大屏，丰富运维展示。

网络数字地图平台也提供了网络和应用的互视，大大缩短应用报障定界时长，减少业务受损时间。

全网拓扑一图可视：
AI智能拓扑还原，使能“全行一张图”

传统网管的拓扑还原需要基于LLDP/CDP等链路发现协议，由于链路发现协议极易出现安全问题，因此在传统网络运维当中，拓扑图仍然需要大量人工维护。

浙江农商联合银行的网络可视化，除了可以基于链路发现协议进行拓扑还原外，还可以基于端口流量特征、表项、设备配置等数据进行AI推理，真正做到脱离人工维护的网络智能识别和拓扑还原。

业务路径一键导航：
直观呈现网络流路径，快速识别问题点

在全网一张图的基础上，通过网络路径一键导航，VM端到端路径可视无盲区，包括支持云服务器内的虚拟网络路径透视。应用报障时，网络路径可以秒级导航，通过导航可以快速定界问题设备节点、分析问题原因，包括路由不通、黑洞路径、ACL阻断等问题。

应用网络一秒定界：
应用直接映射到网络，三步查看互访路径

通过与应用相关数据对接，在全行数据中心网络多维可视的基础上，实现应用与网络关联，即应用间的网络路径可视，从应用直接映射到网络。

传统应用报障，网络团队与应用团队通过监测事件触发，跨部门人工协同定界定位，效率低下。通过数字地图应用与网络互视能力，一个应用报障定位从小时级缩短到分钟级，协同效率得到大幅提升。

工单业务一键发放：
工单系统对接自动化平台，实现网络业务的自助

网络变更标准化和规范化一直以来都是网络运维最头痛的问题。异构厂商、命令复杂度等，是网络运维效率难以快速提升的根本问题。

通过华为Runbook自动化平台，解决了异构厂商设备命令复杂的问题。标准化配置发放流程，通过北向接口对接工单系统，将网络变更参数表单化，通过自定义场景编排，实现不同业务需求的网络自助申请和开通服务，实现了工单业务的一键发放，极大提升了受控网络资源开通的敏捷性。

得益于数字孪生、AI等数字化创新技术的运用，浙江农商联合银行的网络运维数字化转型最终达到了业务体验提升、运维效率提升、交付效率提升、风险降低、成本降低的三升两降效果。

浙江农商联合银行与华为将继续深入合作，下阶段全面构建领先的新一代金融数据中心网络数智管理体系，推进数据中心网络全面走入“自动驾驶”时代，从L3限定条件自治网络，迈向L4高度自治网络，提升网络智能化，以提供业务到IT基础设施的全息数据和变化趋势，坚持守正创新，实现业务数字化转型进一步深化加速，成为农信体系的标杆，为更多同行提供网络数字化转型的成功实践经验。