鸿蒙生态众行远| 药管家：如何做出“单月用户破千万”元服务产品？

“我们的用户中有一位宝妈，她家宝宝有哮喘，用药比较多。吃多少，吃了没，什么时候吃的，有没有重复吃，很容易混乱。用了药管家元服务后，她觉得方便很多，解决了用药难题。在使用过程中，她还主动向我们提出了药品排序的建议，我们评估后，一周内就开发上线了这个功能，她非常高兴，还特别积极帮助我们宣传。那时候，我们团队都由衷地感到开心，我意识到只要坚持做一款好的产品，就能真正帮助到用户，而这也是我开发药管家这款元服务的初心。”

这个真实的小故事来自药管家背后的灵魂人物——刘生。技术出身、做贸易起家的刘生，内心一直热衷于互联网行业，2020年他和朋友成立了一家软件开发公司，从此投入到“做自己喜欢的事业”中。谈及药管家的由来，刘生告诉我们，父亲是糖尿病患者，平日用药频繁，经常忘记吃药，大人用药加上小孩用药，家里药箱多，药品也多，所以想开发用药管理的软件，帮助家人及更多人解决忘记吃药的痛点。

初识元服务，All in鸿蒙开发

2021年刘生接触到华为推出的HarmonyOS元服务。作为HarmonyOS独特的能力，元服务提供了智能化的服务和交互方式，具备免安装、更轻量化等特性，并依托万能卡片的呈现方式，让日常生活服务触达更加便捷。基于鸿蒙生态1+8+N全场景战略，及得益于负一屏、应用市场、小艺建议等系统级的主动服务推荐，元服务为开发者带来了巨大的流量。

刘生喜欢尝试挑战新事物，当时他便下定决心，早早加入到鸿蒙生态的开发队伍中，提前布局这一新领域新赛道，并创立元向量智能科技，带领团队铆足劲头加油干事业。如今不仅开发上架了药管家、销小白、小象喝水、小象天气、选择易等多个元服务产品，还取得了卓越的成绩。

药管家元服务以便捷完善的服务体验赢得了众多用户的喜爱，单月新增用户峰值达到千万，日点击量超过200万次，内容点击率提高116％。销小白元服务上架后不久，也创造出骄人战绩，月活用户数迅速突破30万，新增用户数提升了15.6%。

刘生说：“万能卡片功能强大，可视可直达，大大提升了用户的服务时长和打开频率。”团队开发了多个卡片样式，用户可根据喜好和需求添加卡片到桌面上，通过卡片就能便捷体验到吃药打卡、记录诊断、家人分享等功能服务。

面对用户的信任，刘生带领团队在开发实践中不断精进，持续迭代优化功能，比如在药品录入的时候，药品名字比较复杂，手工输入会很麻烦，通过使用鸿蒙AI技术实现一键拍照智能识别、保存药品信息，从而大大提升用户使用体验。利用元服务免安装的优势，团队还开发了噪音检测、喝水提醒等其他健康小功能，进一步提升了用户健康管理体验。

谈及产品规划，刘生分享说：“未来我们还将打通智能药箱硬件端，当手机靠近智能药箱，会自动拉起元服务，让用户更加方便地管理药品。掌上药箱的功能也在不断完善，包括药品分类、过期提醒、余量提醒等，打开药管家元服务，所有功能一目了然。用户还可以建立自己的电子病历，组建家庭空间，关联家人的用药提醒和诊籍管理。”

积极拥抱鸿蒙生态，开发更多好用的元服务产品

用户突破千万及丰富的功能开发背后，并不是一帆风顺的。最初刘生遇到很多开发难题，不知道怎么解决，也有屡次试错而得不到结果的情况，搞得团队成员们也焦头烂额、倍感受挫，但是大家都没有放弃。

刘生回忆道：“那段时间每天除了吃饭、睡觉就是工作，有时候想到一个好点子，凌晨就爬起来了。遇到一些开发上的棘手问题，跟团队一起试错研究，翻阅各种资料，向鸿蒙技术专家求助，忙起来的时候就住办公室里。在特殊时期也不敢松懈，有一次加班加点花了一周时间推出药物互助功能，大家都很积极，相互配合，没有抱怨，觉得是在做一件很有意义的事情。鸿蒙团队也提供了相应的技术支持，帮助我们解决了一些棘手的bug。”

回头来看，开发之路充满了挑战和奋斗，能取得如今不错的成绩，正是因为刘生将实现理想和取得成功的信心化成了坚持到底的行动，聚焦用户需求，带领团队从无到有，一路打拼，坚韧向前，与鸿蒙生态共同成长。刘生强调说，“现在一切都在变好，我们也很珍视每一个进步，希望继续努力，开发出更多好用的元服务产品。”

为了更好地助力更多元服务开发，鸿蒙生态也在持续开放更多原子化的能力、系统能力，旨在让鸿蒙原生应用和元服务开发更加简单、体验更丰富。刘生说，“我们很乐意去做这种简单、易用又实用的工具，元服务开发一周左右的时间就能搞定。”

轻舟已过万重山，鸿蒙生态千帆起，看到越来越多的开发者加入鸿蒙生态，刘生表示：“未来华为终端设备会越来越多，鸿蒙生态有很大的潜力，要积极拥抱。”如今经历四年多发展的鸿蒙生态正在以更多终端设备、更多应用、更多元服务进入全新发展时期，众多热爱技术、心怀梦想的开发者正加速融入鸿蒙生态推动开发工作，并在鸿蒙世界里大放异彩，也让我们感受到了科技创新的巨大魅力。

审核编辑 黄宇