在每一个成功的持续改进举措背后,都有工具帮助组织规范其流程,超越客户预期,并衡量成功。无论你是刚开始一个简单的主动行动还是一个更复杂的项目, 小型战斗机 是一个易于使用的解决方案。
在这篇博文中,我们将简要介绍使用正确的CI工具进行流程改进的重要性,以及三种简单的成功工具。
有些项目经理把大量时间花在体力劳动上,这并不是什么秘密。根据福瑞斯特的总体经济影响研究,经理们每月花费约10个小时制定项目,4小时处理电子邮件,6小时审查项目。幸运的是,参与帮助项目管理员,使创建一个新项目的过程变得简单化和自动化。它也有最全面的,预先建立的表格,智能工具,以及专门为CI/OPEX专业人员设计的项目路线图。
使用正确的CI工具
很多时候,高层领导认为通用软件足以完成任务。实际上,公司没有适当的工具来支持他们的团队和他们的主动行动,这是在亏损。虽然选择正确的工具取决于你的角色,但我们将涵盖所有部门在其CI程序中可以使用的工具。开始吧!
工具1:工艺图
流程图,有时称为流程图,在流程或工作流中,可视化地映射出所有的步骤和活动。它帮助您建模流程,理解和沟通输入和输出之间的关系,确定关键的决策点,并发现返工循环。
过程图回答下列问题:
这一进程的哪些领域显示出最大的改进机会?
对于一个特定的项目,流程在哪里开始和结束?
流程中每一步的投入和产出是什么?
哪些步骤对客户需求有直接影响?
您能简化、合并或删除过程中的步骤吗?
小型出租车工作区 和 小型战斗机 可以帮助你把这些工具付诸行动。我们的两个平台都提供了易于使用的工具,以进行持续改进和优化操作。为了更进一步,参与使构建高层流程图或详细流程图变得容易,还有一个功能可以为每个形状分配变量,然后与其他正在使用的工具共享它们。此外,输入和输出是在后台跟踪的,因此您的流程映射可以很容易地链接到我们在两个平台上可用的任何其他100+工具。
工具2:鱼骨图
A 鱼骨图 ,也被称为石川或因果关系图,通过探索你想要达到的影响或效果,并了解其原因,头脑风暴到下一个层次。这是一种通过显示问题或影响来看待因果的视觉方式。各种原因类别下较小的"骨骼"中列出了可能的原因。在鱼骨图上,中心问题或影响就在最右边。亲缘关系,是一类原因,从脊柱上分枝的中枢效应.头脑风暴使分支机构脱离了亲密关系。
鱼骨回答下列问题。
某种类型的缺陷的潜在原因是什么?
哪些流程输入有助于流程输出的变化?
我们的鱼骨图使用起来很简单:只要点击两下,你就可以在你的手指上找到一个完整的鱼骨轮廓。我们的图表中最棒的一点是,如果您不喜欢属性或原因的位置,您可以在需要的地方拖放它。就这么简单。
工具3:项目章程
项目章程是以清晰、简明的方式概述项目的文件。章程通常在设计时考虑到高层管理,包含项目的范围、目标和参与者,这样任何人都能快速理解项目的概念。项目章程还应规定作用和责任,必要时包括利益攸关方,同时概述项目的一些目标和最后期限。
最后,项目章程解决了任何项目中的下列问题: 是谁?什么?哪里?什么时候?为什么?怎么做到的?
项目章程虽然很简单,但通常也是基于工作说明的正式文件,用于商定的业务需要,通常是在项目开始时确定的。理想的情况是,在项目的规划阶段,当项目的所有部分被集中在一起时,将制定一个项目章程。在项目准备就绪后,项目章程将由利益攸关方最后核准。
以下是一些有助于您解决问题的问题陈述和项目范围的问题:
我要解决什么问题?
我的问题是集中在一个问题上,还是影响到一个进程、位置或服务?
我的项目是否与客户需求相关?
我的项目的潜在好处是什么?
我能在合理的时间内完成这个项目吗?
我是否有完成这个项目所需的组织资源和支持?
一旦你确信你有一个明确的问题陈述,一个很好的项目,你的组织承诺提供必要的资源,你就可以选择基于项目的方法。
审核编辑 黄宇
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