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Informa Tech专访华为王怀齐,畅谈新通话产业发展

华为云核心网 来源:未知 2023-12-08 21:10 次阅读

第18届全球话音峰会在Network X 2023期间成功举办,华为云核心网营销工程部副总裁王怀齐在峰会现场接受了Informa Tech专访,详细阐述了新通话的标准、业务、价值和生态,并现场演示了基于新通话的滑雪场预订热线业务。王怀齐认为,新通话将会大幅提升个人和企业业务体验,为运营商开启实时通信新时代。

1

新通话业务给终端用户和企业用户带来了哪些独特价值?

王怀齐:新通话有什么新功能,这是常被问到的问题。我们都知道,传统的呼叫是基于语音进行通话,VoLTE是基于高清语音和高清视频进行通话。

那为什么消费者还需要新通话功能呢?当拨打VoLTE视频通话时,已经面对着屏幕,那为什么不在屏幕上使用更多功能呢?首先,我们需要在屏幕上显示更多的信息,例如通话字幕、文字翻译和表情符号。这就需要新通话理解我们所说内容,生成相应内容,并将其显示在屏幕上,这就是智能通话。另外我们需要在屏幕上进行交互操作,在屏幕上绘图,共享屏幕,或点击嵌入在屏幕上的用户界面。这是一种高效连接消费者和企业的新渠道。例如,我们已经推出了新通话滑雪场预订热线,用户只要拨打滑雪场的热线电话,就可以通过交互式菜单来完成滑雪场业务的咨询、预订和付款。总而言之,作为一种智能、交互式呼叫,新通话使呼叫更加方便、高效和有趣。

2

相比传统的VoLTE网络,新通话将如何牵引话音网的发展和演进?

王怀齐:与VoLTE相比,新通话除了传输语音和视频,它还添加了更多的智能内容,如翻译和表情符号。另一方面,引入的IMS数据通道为通话叠加了实时可交互性,例如交互式菜单。这对于通话业务来说是一个很大的创新,也是一个巨大的机会。在通话过程中,您可以获得丰富的内容,这些内容会实时融合到语音和视频通话中。这种功能不能像传统VoLTE那样只靠运营商来实现,它需要更多的应用生态,需要更多的开发者在实时通话中创造丰富的内容,从而提供更高效、更有趣的业务。

未来,随着网络智能和IMS数据通道的引入,新通话一定会给用户带来更多的创新用例,给行业带来无限的发展机会。


原文标题:Informa Tech专访华为王怀齐,畅谈新通话产业发展

文章出处:【微信公众号:华为云核心网】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

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