据报道,苹果公司已在1月17日启动第二次集体诉讼和解金支付行动,总费用高达9500万美元。受影响的美籍消费者最近反馈称,已收到的和解款项较预设的14美元增至26.18美元,增长近一倍。
苹果于2021年10月以9500万美元的和解协议,应对了一项涉及其向消费者提供翻新替代设备的违法行为的大规模集体诉讼案件。
该案中的翻新设备违约投诉,源自于苹果在其美国地区维修条款和条件中明文规定,其可以在为客户的产品提供维修和保养服务时使用全新或是相近表现和稳定性的翻新部件或设备。但原告坚决反对,宣称翻新或“再制造”的设备“无法达到与新产品相当的性能和可靠性”,因此急切要求苹果对相应的集体经济损失进行赔偿。
获得赔付资格的消费者主要是那些在2012年7月20日或以后直接或者通过iPhone升级计划购买AppleCare保护计划或AppleCare +服务,并且有机会使用翻新替换设备的美国居民。按照法院安排,该和解基金将依据参加者所拥有的翻新替换设备数量予以公平分配。
经过长达两年的漫长等待,苹果近期透露,已开始发放满足申请条件的诉讼用户的第二批赔偿金,具体日期定在1月9日。
在此次9500万美元的巨额和解款中,除了支付律师费外,消费者还可以拿到大约6800万美元,即每个用户约14美元的现金补偿。
值得注意的是,由于部分用户未能按时领取首轮和解金,因此此次赔偿金将继续分发,目前每名用户均能获得26.18美元(约合188元人民币)的支票,但须在2023年5月15日之前进行兑现。
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