据报道,微软近期已在Microsoft Answers论坛公开确认并成功修复了Outlook登陆故障。
自今年1月份以来,诸多用户反映在访问Outlook服务器时遭遇Cannot Connect错误,且登录页面无法识别密码或应用程序密码。值得注意的是,该问题影响了众多电子邮件客户端,如Outlook 2013、2016以及面向Microsoft 365客户准则的Outlook与Thunderbird等。
不仅如此,这一问题亦波及到移动应用程序,特别是那些试图借助POP、IMAP或Exchange连接的电子邮件客户端。然而,庆幸的是,微软已经报告已修复此问题,尽管修复措施已生效,但是部分使用Outlook 2013和2016版本的用户也许仍然受到困扰。为了避免此类情况发生,微软建议启动两步认证机制,并生成一个应用程序密码来替代常规密码。
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