现在很多企业都在扩展海外市场,或者将设备卖到国外,或者直接在海外开办工厂,以实现新的利益增长。设备故障维护是售后服务的重要环节,受到企业的重点关注。传统的运维模式下,设备故障无从得知,需要派出维护人员前往现场进行维护,维护不够及时,同时成本也高,因此很多企业都在寻求降本生效的新途径。
为解决设备异地维护的痛点,减少时间和人力成本,数之能提供设备远程监控与远程维护平台,可以有效解决这些问题。它支持西门子、三菱、欧姆龙、施耐德、台达、汇川、倍福等PLC数据采集,进而实现各种设备的实时监控、故障预警、远程维护与数据分析,实现产能与效率的双向提升。
在平台上,企业可以随时了解世界各地设备的位置分布、运行数据和生产参数,及时进行管理。在PLC出现故障时,就会快速接收到报警通知,可以通过设备远程快线搭建安全可靠的维护通道,远程连接PLC,即可像在现场维护一样,通过编程软件进行编程、调试和程序上下载。
平台优势
1、不用亲临现场操作,节省食宿费用,避免出差劳累。
2、极大提升售后服务效率、质量和客户满意度。
3、优化工程成本,工程师无须出差即可以同时为全球多个客户效力。
4、简单易用,不需要专业的IT人员配合,专业工程师远程在线服务。
审核编辑 黄宇
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