梦想MEGA推出后,理想汽车首席执行官李想发布公开信,深刻反思并总结了企业在今年3月所面临的问题及应对措施。以下为信件全文内容:
首先,公司在理想MEGA上的节奏把握出现不足。其症结在于我司将其视为从1到10的高速发展期加以运营,而忽视了其实质上仍处于从0到1的商业验证期,像理想ONE和增程电动一样需要经历类似阶段。我们未能准确判断纯电战略的节奏,导致理想MEGA销售团队投入服务L系列客户的时间和精力缩减,甚至影响了主力车型理想L8的营销。
针对此问题,我司的解决策略明确:将以耐心和坚定的态度按规从0到1阶段运营理想MEGA,重点挖掘并迎合核心用户市场,尤其是高端纯电需求旺盛的城市。摒弃全面铺开的销售模式,转而聚焦于头部城市的大型零售中心,提升用户产品体验与试驾机会;同时加快超充站在这些城市的布局建设。待成功渡过从0到1的阶段后,将逐步扩大产品覆盖范围,发展更多城市及更广大的用户群体。
其次,过度追求销量表现成为另一主要矛盾点。过于侧重销售量和竞争环境,让我们忽略了自身坚守的用户价值和经营效益,这些恰恰是我司最擅长的领域。对欲望的沉迷使我们丧失自我,背离初衷。
对此,公司决定恢复对用户价值和经营效率的关注,放缓对产量的过高期待,维持稳步健康的增长态势。更加注重用户而不是竞争对手,专注于价值创造而非短期利益,重拾优异的经营表现。我们坚持三项指导原则:用户价值至上,力求达成共识,珍视实事求是且敢于纠错。
李想先生最后表示:“即将到来的2024年3月份的挑战,不过是去年问题的延伸。虽然困难重重,但在团队全体成员的齐心协力下,我们对坚定聚焦用户价值、提高经营效率充满信心。我们会耐心控制节奏,踏实解决问题,为长期服务好我们的用户打好基础。”
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