德力西电气斩获“全国企业竞争力5A级•标杆单位”荣誉称号

近日，国家标准《企业竞争力评价规范》宣贯会在国务院机关事务管理局第一招待所隆重召开。本次会议由中国生产力学会、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会主办，北京标圆认证中心、中国生产力学会服务和品牌建设委员会承办。德力西电气、格力电器、海尔集团、双星集团等知名企业300余名负责人参加会议。

凭借售后服务五星认证和售后服务体系完善度十星认证，德力西电气斩获 “全国企业（售后服务）竞争力5A级·标杆单位”荣誉称号。

作为荣获五星品牌和售后服务五星认证的低压电气企业

德力西电气始终坚持“客户第一、合作共赢”的服务理念，给客户提供专业、快速、便捷的五星服务，不断给客户赋能，坚持专业的客户培训和现场技术支持。

同时，公司坚持不断创新

用数字化手段和AI的加持给客户提供7*24一站式售前、售中、售后的服务，与客户携手前行

2小时的客诉响应和12小时达到现场的服务承诺

行业KA客户服务团队快速反应和差异化，给客户提供了全新的服务体验

面对新兴消费群体的成长环境和购买习惯，德力西电气主动在服务模式上不断进行技术创新和服务运营模式的变革。“数字化”服务、“主动式”服务等项目实现各平台间互联网无缝连接服务，与线下五星售后体系实现呼应与互补，大大提高服务效率；同时“德易购”采购平台让客户轻松实现线上采购产品。

德力西电气十年如一日，时刻守护客户的用电安全，未来将继续依托“数字化”思维和差异化体验，以客户需求为首要任务，不断进行技术创新和服务运营模式变革，为行业客户提供更便捷、更个性化的智能服务体系，为客户带去最优质的使用体验。

审核编辑：刘清