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极越与领克联手构建高效售后服务体系

微云疏影 来源:综合整理 作者:综合整理 2024-04-10 09:49 次阅读

4月10日消息称,极越公司于4月9日宣布同领克汽车的外勤服务品牌领极联服达成战略伙伴关系。双方致力于构建更高质量、快速便捷且安全可靠的全新售后服务系统,力求提升极越客户的使用体验。

双方约定,此次战略合作涵盖了智能机动车售后服务中的全套基础保养、意外机电维修、钣金喷漆修复以及保险理赔服务等多项具体内容。他们将运用各自强大的售后渠道和技术实力,共同制定服务规范标准,致力于为极越用户提供便利一站式的售后服务体验。

据悉,截至今年3月底,极越独立运营的售后服务门店已达近30家,授权售后服务点超40个,遍布全国30余个重要城市。同时,极越还率先在上海设立了全国唯一的售后零部件中心

进一步数据披露,领克汽车的服务中心已超352家,覆盖全国27个省区及四大直辖市的221座城市,甚至包括西部的云贵川、陕甘宁、西藏、新疆等边远地区均已设有服务中心。期望到年底,极越售后服务网能覆盖超过120座城市。此外,极越还打造出独家的云端在线服务中心,顾客能够随时随地获得车辆的诊断、咨询等优质售后服务。

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