近日,抖音用户@captain.ad上传视频讲述他的Cybertruck洗车后出现故障,需完成5小时车机重置。他提到曾用车前往海滩游玩,清洗时因车厢内有沙子,便使用水清洗。
然而洗车后把Cybertruck停进车库并试图启动时,车机却陷入黑屏,甚至重新设定也无法恢复正常运行。
特斯拉Cybertruck本设有专门的洗车模式,但不知这位用户在洗车过程中是否启用此功能。然而,特斯拉规定若车主未按照洗车要求操作可能导致车辆损坏(如充电端口或挡风玻璃雨刷器等),此类损坏并不在保修范围之内。
次日早晨,@captain.ad发布新帖称Cybertruck已恢复正常。特斯拉客服致电解释,Cybertruck存在一项已知问题,即启动信息娱乐屏幕重置需耗时长达5小时。
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