近日,问界M7在山西运城的一场交通事故中与养护车相撞并引发火灾,最终导致三名人员丧生。家属质疑该车辆的辅助驾驶功能、电池安全和气囊防护性能。对此,问界客服却优先询问“售后体验”,未及时介入救援。
针对此事,问界客服表示已成立专项小组展开核查,将积极配合交警部门进行深入调查。不久前,华为车BU负责人余承东发布声明指出,问界自销售以来至今,尚未出现电池自燃事件。
据历史数据记载,问界仅在2022年6月13日发生过一次燃烧事故,经鄂尔多斯市消防救援支队调查,该事故源于商场火灾蔓延,起火地点为华为智能生活馆服务中心小仓库北墙顶部,起火原因是电缆短路引燃了周围的阻燃材料及电气线路。
最新数据显示,问界在2024年3月共交付新车31727辆,其中问界新M7单月交付新车24598辆,上市累计交付量超12万辆;问界M9单月交付新车6243辆,截至4月11日大定订单超过7万辆。
此外,问界M5也于4月23日推出全新升级版本,新车采用全铝合金底盘,混动版纯电续航255公里,综合续航里程达1440公里,四驱版最大扭矩675N·m,零百加速时间为4.3秒。在智能驾驶方面,支持HUAWEI DATS 2.0技术;同时搭载HUAWEI DriveONE高效动力平台、HarmonyOS鸿蒙座舱、HUAWEI SOUND 星环散射体高音单元以及前排双50W手机无线充电功能。
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