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深圳共享充电宝行业自律公约覆盖点位达20万个,72小时内投诉处理效果显著

微云疏影 来源:综合整理 作者:综合整理 2024-05-16 10:04 次阅读

据悉,3月深圳市消费者委员会发布了中国首份共享充电宝业界自律约定!包括街电、搜电、来电在内的七大知名品牌纷纷承诺遵守。

该会昨天举行的新闻发布会上,公布过去两个月对共享充电宝行业监控情况,并亲临现场出席小电、悟空充电、源小电及享小电等四大充电宝品牌签订自律约定的仪式。

至此,已经有11个品牌参加深圳城市的共享充电宝自律约定,覆盖的充电宝点位超过20万个。

据了解,深圳在今年3月份制定了共享充电宝行业自律约定,当时有7个品牌参与,承诺明确计价方式、统一免费时长、统一计价单位、设立最低借用电量以及提高投诉处理效率等。

经过两个月的努力,深圳市消费者委员会的工作人员检查了全市13个商业区的176个共享充电宝柜机,发现各品牌都基本实现了“四落实”,即明示计价规则、实行“5分钟”免费时长、采用“30分钟”计价单位以及实现“72小时”高效处理投诉。

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