工业装备智慧售后运维管理系统解决方案

随着市场规模与经营范围逐渐扩大，企业在面对到数量越来越大和分布越来越广的设备运维会愈发力不从心。客户需求复杂多样、设备运维工作量巨大，频繁出差成本高、服务响应速度慢等成为企业需要着重解决的问题，同时人工巡检、纸质记录和电话沟通等方式已经愈发捉襟见肘，对企业持续性发展具有重要影响。因此，建设一套信息化、智能化、线上化的工业装备智慧售后运维管理系统势在必行。

为帮助工业装备制造商实现从“单独销售设备”到“提供设备整体方案”的转变；从“事后维护”到“事前维护”的转变；从“卖出即结束管理”向“全生命周期管理”的转变，数之能提供高效可靠的工业装备智慧售后运维管理系统解决方案。

通过接入PLC、仪器仪表、工业机器人、数控机床等设备数据，数之能设备运维管理平台可以实时监控设备位置分布、数量类型、运行状态、工作参数、告警记录、运维工单等信息，从而合理安排人员物力进行运维工作，确保设备故障及时修复，生产秩序稳定可靠。

实现功能

1、实时监控：随时在手机电脑上查看各台设备的运行状态和工作参数，同时发现异常故障时就会自动报警，通过微信、短信、邮件等告知报警信息，方便快速定位诊断采取措施。

2、运维管理：记录设备的维护历史和工单记录，查询设备维护时间、负责人员、工作日志等信息，实时查看客户的评价从而优化自身工作，加强运维效率。

3、远程维护：提供PLC远程维护快线，实现异地PLC的远程编程调试和远程上下载程序等操作，提高工作效率，减少出差频率，实现线上化高效运维。

4、数据分析：数据大屏实现对多个设备数据的比较分析，更好的了解设备资产与工作信息，从而制定合理的经营策略与运维服务，促进售后运维服务的转型升级。

审核编辑 黄宇