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微软发布CrowdStrike故障恢复工具

要长高 2024-07-23 14:41 次阅读

近期,CrowdStrike 的一次故障意外地引发了全球范围内约850万台Windows电脑的蓝屏崩溃现象,对此,微软迅速响应,发布了一款专用的恢复工具,并依据广泛的IT管理员反馈,迅速迭代推出了该工具的更新版本。

新版本恢复工具显著增强了修复效率,为用户提供了两种优化的恢复路径。除了这些核心改进外,工具还新增了安全模式恢复选项,允许用户在不依赖BitLocker恢复密钥的情况下,通过具备管理员权限的本地账户进行操作。同时,工具支持生成ISO文件或USB启动盘,为灵活恢复提供了更多选择。此外,微软还解决了安装Windows Driver Kit(ADK)过程中的检测问题以及USB磁盘大小检查的已知错误,进一步提升了恢复过程的稳定性和兼容性。

为了指导受影响的用户高效利用新工具,微软还更新了恢复指南,详细阐述了在不同场景下应选择的恢复模式。首推的是WinPE恢复模式,它无需本地管理员权限即可启动,但要求用户知晓并输入BitLocker恢复密钥(若已启用BitLocker)。对于未启用BitLocker或希望避免密钥输入的用户,则可选择安全模式恢复,该模式需具备管理员访问权限的本地账户。

针对无法直接通过USB连接的系统,微软还提供了PXE(预启动执行环境)作为备选方案,确保即使在网络环境中也能顺利进行恢复操作。若PXE亦不可行,用户可考虑通过重新映像设备来恢复系统。

微软强调,在全面部署恢复程序之前,强烈建议用户在少量机器上进行预测试,以确保恢复过程的顺利进行并避免潜在风险。所有相关的更新信息、链接及详细指南,均可在微软Tech Community网站上找到,为用户提供一站式解决方案和全面的技术支持。

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