工业智能网关如何克服PLC传统运维难题

随着西门子、三菱、欧姆龙、三菱、施耐德、台达、汇川等一众自动化控制器得到广泛应用，设备制造商面临着越来越繁重的售后运维挑战。如何在设备售后运维调试工作中提高效率并降低成本，成为企业亟需解决的问题之一。

PLC传统出差运维的局限性

1、资源调度难：各个运维任务相互独立，缺少信息共享，人员物力的分配情况无从得知，导致一个问题频繁出差，或者多个问题无法就近解决。

2、差旅费用高：频繁派遣工程师出差不仅增加了企业的财务负担，也带来较大的工作量，影响了工程师的工作效率与积极性。

3、响应速度慢：由于设备单机运行和地理位置限制，设备故障往往无法及时发现，事后维护往往无法及时响应，导致设备长时间停机与经济损失。

对此，物通博联提供基于工业智能网关的PLC远程监控和远程维护系统解决方案。通过串口/网口将PLC和物通博联工业智能网关连接起来，能够实时采集PLC数据并通过5G/4G等网络传输到远程监控平台，从而实时监控设备的运行状态、工艺参数、告警记录、运维工单等信息，从而及时发现问题并调配人员物力，出一次差就能解决多个问题。

在平台上，企业可以了解各个运维工单的执行进度、负责人员、操作日志、评价审核等信息，建立线上化、信息化、规范化的管理流程，从而在出现紧急任务合理调配空闲人员、就近人员等，及时前往现场运维或者实现PLC远程编程调试和PLC远程上下载程序等操作，有效提高工作效率与管理水平，加强售后服务能力，增强客户满意度。

审核编辑 黄宇