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《融资中国》专访 | 声扬科技:构筑语音信息安全,打造终端极致体验

声扬科技VoiceAI 2024-09-30 11:04 次阅读

大模型狂飙一年后,科技的突破性发展为市场注入新活力。在“人工智能+”产业变革的驱动下,智能安防、AI硬件等行业的市场规模增长至万亿级。与此同时,滥用大模型“换脸变声”也为信息安全领域带来更严峻的挑战。

对于消费者,从听不懂话的“人工智障”到对话丝滑的“语音助手”,大模型为智能产品的人机交互带来质的飞跃,人们对语音功能的接受度愈发高涨。智能手机、电动汽车、智能家居,越来越多的硬件终端设备上开始为消费者“解放双手”实现智能语音的人机交互。而对于企业机构,从数字银行、线上理赔到移动政务平台,许多高度依赖语音沟通的数字业务模式更如雨后春笋般涌现,不仅优化了客户体验,且助力企业机构“降本增效”。自2016年AI应用爆发,语音作为一种重要的沟通方式,就在数字化生活中不断为人们带来便捷,但同时也存在一定风险。

同样成立于2016年的声扬科技敏锐地发现了语音技术对“安全”的重要性,利用自身在声纹识别方面的技术优势,在市场窗口期开发出以“反欺诈”为核心价值的一系列服务于信息安全的产品,一经面世就获得金融机构等采用。市场即“势”场,语音既是解决身份欺诈、账户安全等风险隐患的突破点,也是优化用户体验的重要手段。新能源汽车的迅猛发展让市场锚定了新的增长点,也让声扬科技瞄准了以智能座舱为代表的终端语音需求,并且借势迅速打开了量产市场。自此,声扬科技的“双增长引擎”,顺势而成。

声扬科技以声纹识别技术为“语音安全底座”,自研全栈智能语音技术,覆盖前端声学信号采集、语音信号处理到后端特征提取识别全流程。其团队集结了来自清华、复旦、香港科技大学、香港中文大学、康奈尔等全球顶尖高校的技术人才,核心产品线涵盖金融声纹反欺诈、智慧公安音频分析及智能座舱终端语音等领域,在政府机构和大型企业中得到了广泛应用,市场占有率持续领先。

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近年来,面对大模型技术的兴起,声扬科技勇于迎接时代浪潮,积极研发和升级产品,以满足市场对于LLM多模态智能体不断增长的语音需求。

公司的技术创新、市场拓展战略以及大模型应用的研发进度,不仅显示出声扬科技在语音信息安全领域的领导地位和对未来发展的坚定信心,更让声扬科技的未来增长前景更加清晰。

安全+体验,鱼和熊掌可以兼得

声扬科技以卓越的技术实力和创新精神,成功完成了新一轮的融资。

本轮融资得到青岛某地方国资平台的支持,以及老股东的跟投,资金将主要用于推动公司在信息安全等传统业务的市场渗透与覆盖,以及加速终端语音产品矩阵的研发和布局,以应对大模型应用生态的快速崛起。

声扬科技自成立以来,一直致力于音频处理和语音分析技术的研发,其自主研发的产品和解决方案广泛应用于信息安全、风控、智能座舱、政企服务等多个场景。

公司核心产品线包括金融声纹反欺诈系统、智慧公安解决方案以及智能座舱终端语音产品,这些产品在公安部、中国工商银行、中国农业银行等政府机构和大型企业中得到了广泛应用,市场占有率持续领先。

成立至今,声扬科技已构建起“双增长引擎”——

在金融等传统信息安全领域,作为第一家在语音信息安全领域应用声纹识别等技术实现大规模商业化应用的企业,凭借差异化的产品与服务,已成长为引领行业发展的标杆;

以智能座舱为代表的终端语音创新业务,则借助生态建设与新能源汽车的迅猛势头,快速起步并打开量产市场

谈起声扬科技选择传统金融的语音信息安全作为切入点的原因,声扬科技董事长李亚桐分享道,“因为随着数字经济的发展,便捷度大幅度提升,但同时不可避免地带来了安全隐患。如何去平衡便捷和安全,就成了必须要解决的问题。尤其是针对银行这种安全性需求非常高的企业,而我们的声纹识别技术又是行业领先的,所以选择这个赛道既是看到市场的蓝海,也是兼顾发挥自己的技术优势。”

面对逐渐加剧的竞争,李亚桐则表示,声扬科技要“稳中求进”。

“我们不会一味激进地追求粗犷、低质量的增长,而是会在服务好现有客户的前提下,观察新的市场和技术,再去结合到自己的架构上来,从而实现高质量的增长。”

而这个“新市场”之一就是智能座舱为代表的终端语音创新业务。

2023年新能源车渗透率已超35%,随着电动车基础设施的逐渐完善,整个电车市场的竞争也会逐渐从电动化卷向智能化,所以车机交互、智能语音市场将会是下一片蓝海。

面对新的市场,声扬科技已经做好了充足的准备,“我们已经和国内顶尖的整车厂商Tier-1达成了合作,”李亚桐表示,针对传统信息安全行业,语音技术更侧重于满足“安全需求”,而针对智能终端创新市场,则更需要满足“交互”的需求。从服务于传统信息安全行业到扩展智能终端市场,声扬科技在延续通用性技术的同时,也在加速创新技术的研发脚步。

如今,声扬科技的语音信息安全产品已经在银行、保险、汽车金融、消费金融等领域实现了显著的应用价值,其声纹反欺诈产品矩阵在国有大行及股份制银行市场占有率已近40%。在公共安全领域,声扬科技针对声纹库建设、音频证据鉴定、深伪音频鉴别、现勘音频分析等场景推出的语音信息安全产品通过了公安部鉴定中心、一所、三所等权威机构的检测成为全国200多地公安机关侦破电信诈骗及各类大案要案的重要技术支撑。

而在智能座舱领域,公司的终端语音产品已经凭借高性能在国内新能源汽车市场中占据一席之地,截至2023年底累计量产授权超过220万辆乘用车。

技术创新与市场拓展

A轮融资完成后,声扬科技就明确了“算法+产品+大数据+云平台+生态”的战略规划。

技术不是闭门造车。

技术公司的底层算法能力固然重要,但算法并不是全部,长足的发展还需要企业对市场保持高度的敏感,敏锐挖掘客户需求并且不断针对性地研发、升级产品。将单独客户的需求泛化成行业规律,并且持续更新产品的研发理念。

公司不仅拥有强大的算法研发能力和全栈语音技术储备,还具备丰富的产品工程化经验,以及这使得声扬科技能够为客户提供从算法到产品的一站式解决方案。

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百余项发明专利覆盖语音采集处理和分析识别全流程

市场方面,声扬科技和客户保持高频沟通,拥有敏锐的探索能力。公司不仅在国内市场取得了显著的成绩,还积极布局国际市场,并在印尼、墨西哥等多国与国家级银行、社保机构建立深度合作;通过与全球合作伙伴的共同探索,不断提升产品的国际竞争力。此外,声扬科技还注重与客户的长期合作,通过提供高质量的技术支持和服务,帮助客户实现业务的持续增长。

过去三年,以“声纹识别切入市场获客”并实现自我造血的重要第一步已圆满完成。而2023年开始以ChatGPT为代表的大模型及其催生的新生态,则加速了声扬科技战略的第二步(即应用产品上线后产生的海量语音数据)和第三步(即平台与生态的构建与相互赋能)的启动。

未来,公司将继续技术创新和市场拓展,进一步巩固语音信息安全市场领导地位的同时,充分利用大模型的发展,积极推动产品矩阵的升级创新和新市场的探索,以满足市场日益增长的新需求。

在战略布局方面,声扬科技在青岛崂山区的山东产业技术研究院(青岛)设立全资子公司,计划将其作为公司在华北市场的区域总部。青岛作为全国工商联评选的全国“省会及副省级城市前十位”的城市,其人工智能产业的发展为声扬科技提供了良好的政策环境和产业生态。声扬科技将借助青岛的政策扶持和产业集群效应,进一步加大投资,扩大公司的业务范围和市场影响力。

大模型浪潮下的未来

任何企业从1到100最需要做的就是“顺势而为”。

今年,最大的技术之“势”非大模型莫属。

大模型本质上提升的是数据的处理、理解以及预测能力,让数据有更好的处理结果,对于本来数据匮乏或采集质量较差的领域,可增加传感器等来采集数据,以便利用大模型卓越的处理能力来实现过去无法完成的事。

2024年,对于大模型来说也是一个软硬件结合的新时代。

三星推出GalaxyAI,并且发布Galaxy S24,OPPO宣布ALL-in AI,苹果放弃造车并且宣布将在全新MAC上搭载AI技术...各大智能硬件厂商都在下场布局AI,更有不少机构已经定义2024年是AI硬件元年。

大模型强大的软件能力与这些硬件结合时,人机交互的模式也将被重构,“语音对话式交互”将是最主流的方式之一。与此同时,大模型也开始被不法分子用于深伪诈骗、换脸变声等,对语音信息安全带来了新的挑战,新一轮“技术攻防战”已经开始。

面对技术和市场的迭代,现有的终端产品都将在大模型时代迎来“重生”,从而直接为大模型的“耳朵”——语音数据的采集工具(如麦克风阵列)及相关的语音实时处理技术(以下统称“终端语音”)带来了新的增量需求,而语音安全市场也亟需新的防御工具,这也正是声扬科技要投入的新方向。

以智能座舱市场为例,这个市场要求高、相对封闭,声扬科技能够在短时间内拿到顶级整车厂商的订单,靠的是坚实的底层技术以及生态建设成效。

声扬科技的核心技术团队在嵌入式系统有着丰富的开发经验,以其首个落地量产的车载降噪产品JustVoice为例,在计算资源极度有限的情况下,JustVoice还通过了苹果CarPlay认证,也正是因此获得了包括ADIAnalog Devices亚德诺半导体)等国内外多家芯片厂商、车厂和Tier 1供应商的青睐。

目前,声扬科技在终端语音产品矩阵的布局包括软件Licence、板卡、即插即用的完整终端,不仅可应用于公安、金融、汽车等现有客户的更多场景,还可与生态伙伴联合进入机器人、智能会议等新的领域。

未来,声扬科技看好大模型技术的应用带给各个行业的新机会。

“声扬科技对目标市场有充分了解,在技术研发及产业化方面有着深厚的积累。我们不仅要顺势而为,还要谋时而动。大模型的窗口期才刚刚开始,我们的布局已经启动,未来会适时推出相关产品,请大家拭目以待。“

拥抱技术,直面挑战,声扬科技将不断以“算法+产品+大数据+云平台+生态”的战略规划助推新质生产力迈入规模化应用新阶段,赋能科技革新和产业变革的融合发展。

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