人工智能在企业中的应用解析

由Narrative Science在2018年统计，超过61%的企业表示他们在2017年引进了人工智能技术，而在2016年这个数字仅为38%。

同样由Narrative Science在2018年统计，预测分析、机器学习和自然语言处理是使用最广泛的人工智能解决方案。根据Narrative Science和国家商业研究所的新报告，虽然人工智能(AI)的发展前景往往只是摆在眼前，但现在已经有许多公司意识到了使用它的益处。大约61%的企业表示他们在2017年引用了人工智能技术，而在2016年这数字仅为38%，这也表明人工智能能够以一种有意义的方式帮助着大大小小的企业发展。

技术创新经常推动企业对人工智能的采用：例如在我们对接近200位企业高管的采访中得到的信息，71%表示他们的公司有一个“创新战略”来推动人工智能等新技术的投资，59%的企业表示有投资创新战略的预算，而且62%的企业表示预算在过去一年有所增加。

报告指出：“各个企业都应该抓住人工智能所带来的影响和挑战，并开始规划如何使用它，利用其发展潜力来改变自身企业和相关行业发展。”

人工智能在企业中有哪些应用?

以下是我们得到的统计数据：预测分析(25%)，机器学习(22%)和自然语言处理或代(14%)位列最广泛使用的人工智能驱动解决方案，其次是语音识别和响应(14%)，虚拟个人助理或聊天机器人(11%)和诊断或推荐引擎(11%)。

这些人工智能工具对许多公司业务的部分都有影响，包括商业智能(90%)，金融(87%)，合规或风投(55%)，产品管理(68%)，市场/销售(77%)。和通讯(43%)等行业。

就人工智能的好处而言，接受调查的主管人员指出，要确定商业机会，实现重复性工作的自动化，提高员工生产力，并与同行竞争等等措施来得到实施该技术之后的有效成果。

报告指出，人工智能也存在着潜在的负面影响，其中包括隐私问题和工作代替的隐患，而这些问题必须由管理人员以透明，明确的方式去部署人工智能来解决。报告中表示：“工人和消费者都希望了解人工智能在公司中的部署方式以及它的使用方式。”