日前,2024中国零售领袖峰会在上海召开,各零售领军企业负责人汇集于此,共同交流和探讨如何在新时期实现零售的进化。英特尔市场营销集团副总裁,中国区OEM&ODM销售事业部总经理郭威,为大家带来了题为《释放AI潜能 技术成就加速之旅》的演讲。
1零售企业的挑战与机遇
零售企业正面临诸多挑战和变革。无论是宏观环境的变化、门店变革等,还是商品陈列、支付方式等,都在不断变化以适应消费者需求。
如今,零售企业也更关注规范、以客户为中心、科技自动化以及平衡员工和客户之间的关系:规范有助于降低统一化门店的成本;以客户为中心则要求提供良好的购物体验;科技自动化手段,特别是AI技术,也正在被越来越多地应用于解决客户和管理痛点;平衡则意味着在关注客户的同时,也要重视员工,确保员工有好心情和热情,从而服务好客户。
针对零售企业现状,英特尔也同样在探索通过技术手段帮助零售企业解决痛点,提升客户体验。
2英特尔的零售战略与技术创新
英特尔在零售行业有着丰富的实践。从最早的POS机业务开始,英特尔这两年也逐渐将AI技术融入POS系统,结合通用应用和进销存系统,提升门店的算力和服务能力。利用大模型技术,英特尔在员工管理、商品展示、用户互动等方面进行了大量探索,提升门店的数字化水平。
郭威提到,随着AI算力、芯片能力及中低层软件的成熟,AI将在某个时间点迎来应用层面的爆发。近年来,英特尔聚焦边缘计算领域,尤其是在AI应用方面。目前,在中小模型上,特别是端侧、边缘侧利用英特尔芯片的AI落地越来越多,50%的边缘部署与AI相关,这些部署结合了AI和通用计算,为零售、工业等领域带来了新的选择。
3未来展望与合作愿景
英特尔不仅是芯片制造商,更是推动零售企业变革的重要力量。英特尔将继续在零售数字化方面与客户展开合作,利用在端、边缘、云端的全方位芯片布局,提供端到端的解决方案。在产品展示、用户互动、供应链高效、设备完整性及防损等方面,英特尔将与合作伙伴共同探索更多可能,推动更多优质产品进入市场,助力中国零售企业走向海外。
边缘AI,未来已来。英特尔将持续探索零售业数字化构建模式,植根中国,共同发展,牵手生态提供零售业用户喜爱的智能化产品和服务。
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原文标题:2024中国零售领袖峰会|释放AI潜能,技术成就加速之旅
文章出处:【微信号:英特尔物联网,微信公众号:英特尔物联网】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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