转眼,2024年接近尾声。今年,“华为大咖直播间”已成功举办7场直播,分享华为行业数字化转型经验,涵盖建筑、钢铁、有色、冶炼、交通、油气等行业,不断塑造时习知“数字化转型同路人”的品牌形象。最近,有小伙伴留言称工作中常遇到知识管理问题:知识管理杂乱无章、查找费时费力,而且信息孤岛严重、知识难以共享,团队成员总是重复劳动;希望能安排一场直播介绍如何通过智能化手段解决知识管理的问题。
小时马上联系华为人工智能专家史启权老师,向他请教。近期,史老师正在深入研究大模型+知识库(RAG)如何在企业快速落地,请他来解答知识管理智能化问题再合适不过了。
Q1企业知识管理杂乱无章的问题该如何解决?
史启权老师:可以通过构建知识库来解决。在信息爆炸的时代,各个行业都面临海量数据带来的挑战与机遇,将数据有效转化为知识对企业发展至关重要。行业知识库作为连接数据与智慧的核心平台,能够助力企业提升效率并减少决策失误。大模型凭借其强大的语义理解与生成能力,可以自动构建行业知识库,提升效率、降低成本并实现动态更新,具体而言就是大模型+知识库(RAG)的技术组合。
Q2什么是大模型+知识库(RAG)?
史启权老师:基于大模型+知识库结合检索技术形成的 RAG(Retrieval-AugmentedGeneration)系统平台,有效解决了大模型落地的高成本与幻觉问题。RAG 通过行业知识库中的精准专业知识约束大模型生成过程,为企业提供快速、精准且全面的知识服务,满足企业低成本应用大模型的需求,推动企业数智化转型。
Q3 大模型+知识库(RAG)有什么价值?
史启权老师:大模型时代,企业知识库已不再是简单的数据堆砌,需要智能化、高效率的知识管理和利用。大模型+知识库(RAG)的应用场景包括智能搜索、智能审核、智能客服、统一知识管理等,可以将海量数据高效地转化为知识,构建全局的智能知识管理系统,完成人与知识、业务与知识间的互动和融合。通过大模型+知识库(RAG)系统平台,实现从原来的人找知识、业务积累知识,变为知识更加主动精准地找人,知识内容能够深入影响具体业务,真正帮助企业提质增效。
那么,到底该如何基于大模型构建行业知识库呢?目前业界有没有应用大模型+知识库(RAG)的成功案例?华为在大模型+知识库(RAG)方面又有哪些技术探索呢?想要解锁问题的答案,请关注史老师近期的直播——《大模型+知识库(RAG):如何使能行业数智化?》。
本次直播将以大模型知识库为切入点,清晰阐述知识库的价值,详细揭示大模型与知识库结合的过程,并分享利用大模型+知识库(RAG)使能行业数智化转型的实践经验。直播将于⏰11 月 27 日(周三)19:00 开始https://hw.shixizhi.huawei.com/live/viewer.htm?actId=m1l03pjo&liveId=1856237748014366721&tenant_id=1390222376536522753&sxz-lang=zh_CN,预约直播!
审核编辑 黄宇
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