随着食品加工行业的快速发展,蒸煮设备作为关键的生产设备之一,其运行效率和稳定性直接关系到产品的质量和生产效率。传统的设备管理方式存在诸多不足,如人工巡检效率低、故障发现不及时、维修成本高等问题。因此,引入蒸煮设备智能管理运维IoT方案,实现对设备的智能化管理,成为企业加强售后服务、降低运维成本的重要途径。
痛点分析
1、设备销往全国各地,数量多、分布广,造成工作量大、成本也高。
2、售后服务完成后,客户缺乏便捷的通道进行评价和反馈。
3、企业无法实现设备的集中监控管理,难以发现存在的问题并进行改进。
解决方案
数之能设备运维管理平台能够接入蒸煮设备控制器PLC,从中采集设备数据并实现可视化展示,从而提供远程监控、故障告警、远程维护、运维管理等功能,构建信息化的运维管理机制,确保运维工作成本与售后服务质量的正向发展,在降低成本的同时维护客户的正当权益。
实现功能
1、实时采集数据进行大屏展示,实时监测设备的运行状态,并以可视化的方式呈现给用户,使其随时随地掌握设备位置分布与开关机信息。
2、运用智能报警规则,及时发现异常故障并通过微信、短信、邮件等方式通知,及时采取措施,避免因设备故障导致物料浪费与损失。
3、实现维护工单的跟踪查询与管理,在线查看负责人员、处理进度、工作日志等信息,并及时干预控制,加强售后服务质量。
4.、对各个设备进行统一管理和查看,获取设备类型、型号、所属客户、购入时间、维护时间等信息,快速编辑修改信息。
5、工程师无需出差即可对异地PLC进行远程编程调试和远程上下载程序等操作,有效减少出差频率与额外花销,加强运维服务质量。
审核编辑 黄宇
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