伊克罗德与九科信息共同发布RPA+AI智能机器人解决方案

12月12日，伊克罗德信息在上海举办“创见AI，迈进智能化未来——科技赋能零售电商”活动，与九科信息、亚马逊云科技共同探讨与分享，融合生成式AI技术和智能自动化（RPA,Robotic Process Automation）在电商零售行业的AI智能体的创新应用，助力推动整体行业往智能化与自动化的数字化之旅加速迈进。

同时，在活动现场，伊克罗德信息与战略合作伙伴九科信息共同宣布，双方在RPA+AI领域的最新技术成果——ECRobot智能机器人解决方案，将进一步释放AI智能体与自动化的潜力和价值，帮助企业端到端的自动化业务流程打通最后一公里。

一、AI智能体：重塑智能工作模式

如果说RPA是机器人的手，那么生成式AI就是机器人的大脑，两者的彼此赋能共同拓展了智能自动化的深度与广度。

传统的RPA技术通过模拟与执行人类在计算机上的人工操作，将基于规则明确、重复繁琐的业务流程自动化，从而帮助企业降低人工成本、减少资源消耗与浪费，并提高业务处理效率及准确度。因为其高效便捷性，RPA被认为是更先进的企业生产力。

而与AI的结合能够使RPA系统在执行任务时不再局限于预设的规则，能够做出更加复杂、更具自主性的决策和任务，从而为事务型数字员工赋予了“具备思考能力的大脑”，即“具备认知能力的数字员工”。

ECRobot运用自动化技术并结合生成式AI能力训练出的特定的企业流程知识图谱，赋能数字员工的认知能力。ECRobot生产出的数字员工机器人拥有“操作层”, “感知层”与“认知层”等三层的关键能力，可以解锁更多高价值以及不同行业（零售，制造，银行，医疗等）的业务应用场景。

二、云上智能机器人解决方案现已上架Marketplace

根据IDC发布的报告显示，2023年中国RPA+AI市场规模同比增长15.9%，这也意味着中国RPA+AI是市场将步入快速发展轨道，将逐渐扩大在各行各业的覆盖面。在电商行业，九科信息能够提供运营、仓储物流、财务管理、商品管理的电商自动化机器人，代替人工高效、不间断地处理绩效监控、铺货上架、物流状态跟踪、仓储监控、库存监控、发票数据汇总、对账、询价、参谋数据爬取、批量修改等诸多功能。

在招商局港口集团报表管理中，九科信息为集团旗下60余家公司配置报表RPA机器人，有效解决表格数量多、数据运算复杂的难题，将报表处理效率提高35倍以上，平均10分钟就处理了传统人工6-7小时的工作量。在合同管理中，九科信息打造的合同管理全流程数字员工，能够实现合同起草效率提升80%，最快10分钟即可审批单份合同，降低企业风险，助力企业合法合规经营。

现在，伊克罗德信息与九科信息共同发布的ECRobot智能机器人解决方案，将九科的RPA产品与伊克罗德的生成式AI的应用能力与行业经验相结合，打造出具备认知能力的智能数字员工，旨在为更多行业客户提供可应对更复杂的业务场景需求、端到端流程的智能自动化服务。

近期，该智能产品与自动化服务将上架亚马逊云科技Marketplace，为客户提供用户咨询、测试、上线、运营等全生命周期服务，客户通过亚马逊云科技Marketplace即可享受快速下单、开箱即用的便利，拥有可视化的7*24智能机器人员工。

三、共筑智能自动化新未来

伊克罗德信息十年深厚的云服务经验，与九科信息卓越的智能自动化产品的强强联合，将为企业客户带来更优质的数智产品服务和解决方案。

在产品发布会上，伊克罗德信息执行长黄国华表示：“伊克罗德信息拥有深厚的云服务经验与生成式AI创新能力，我们始终以前瞻性技术和创新能力受到各行业客户的信赖与支持。随着超级自动化时代的到来，我们与客户共同站在由技术创新引领的增长拐点上，我们期待与九科信息一道，为客户在寻找新的技术突破口与价值增长点。”

九科信息创始人兼CEO万正勇表示：“九科信息与伊克罗德信息同为赋能数智化转型的企业服务商，我们同样深知在智能化、数字化时代下我们只有紧跟时代步伐，为客户提供更加前沿的人工智能解决方案才能持续发展，我们非常荣幸与伊克罗德信息成为紧密的战略合作伙伴，同样也期待双方未来的强强联合将迸发出创新的火花。”